(Junior) IT Supporter (m/w/d)

Baldmöglichst, bis zum 01.12.2025 | 40 Stunden pro Woche | Mannheim | IT-Branche | Berufseinsteiger | 38000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID A202445584_14S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, ist unser Projekt im IT-Support genau das Richtige für Dich.

In diesem spannenden Projekt bei unserem Kunden unterstützt Du ein dynamisches und engagiertes Team in einer verantwortungsvollen Position, lernst die Branche dadurch umfassend kennen und arbeitest mit unterschiedlichen Partnerfirmen zusammen. Du suchst einen vielversprechenden Karriereeinstieg? Dann schick' uns noch heute Deine Bewerbung!

Aufgaben

• Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Zudem übernimmst Du die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen im Client Bereich
• Du Sorgst für die Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Die Übernahme von Installation von Hardware-Komponenten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts und Upgrade runden Dein Aufgabenprofil ab

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
• Erste Erfahrungen im Support sowie ein gutes IT-Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gepflegter Umgang mit Kunden

Benefits

• Ein Jahreslohn zwischen 38000 € und 48000 €
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden

• Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung