1st Level & Helpdesk Support (m/w)

Nach Vereinbarung, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 60 bis 100 % | Luzern | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202549908_3S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Unser Kunde, ein IT-Dienstleister aus dem Raum Luzern, sucht für die Unterstützung ihres kleinen Teams einen IT Help Desk Mitarbeiter (Systemtechniker) (m/w). Du hast eine IT-Affinität, eine dynamische Art und hohe Sozialkompetenzen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch in einem super Team!

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Anliegen und Rückmeldungen unserer Kundschaft im IT-Umfeld
• Unterstützen bei technischen Fragestellungen per Telefon und Fernzugriff (1st-Level-Niveau)
• Koordination und weiterleiten von Anliegen an nachgelagerte Stellen inkl. Nachverfolgung
• Mitwirken bei dem Instandhalten und Pflege bestehender IT-Systeme

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung mit Systemtechnik EFZ
• Freude daran, sich in neue Systeme einzuarbeiten und Zusammenhänge zu erkennen
• Du bringst dich gerne ins Team ein und schätzt den Austausch mit Kollegen
• Mit deiner positiven Art findest du leicht den Draht zu anderen
• Lösungsorientiertes Handeln und Übernahme von Verantwortung gegenüber Kunden
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Chance auf eine Festanstellung bei unserem Kunden
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten
• Homeoffice nach Absprache
• Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit stilvollen Büroräumen
• Starkes Team mit kollegialer Atmosphäre und flachen Hierarchien
• Spannende Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Verantwortung
• Gezielte Förderung durch interne Weiterbildungen und Zertifizierungen

• Extras wie kostenlose Snacks & Getränke sowie Teamevents

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung