Gewährleistungssachbearbeiter:in

Sie haben Erfahrung im Autohausumfeld, ein gutes technisches Verständnis und Freude daran, kundenorientierte Lösungen zu finden? Dann werden Sie Teil eines starken Teams und übernehmen Verantwortung in der Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen!

• Ansprechpartner:in für kaufmännische und technische Kundenanliegen

• Beurteilung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen

• Abrechnung und Dokumentation nach Herstellervorgaben

• Schnittstelle zwischen Werkstatt, technischem Kundendienst und Hersteller

• Beratung von Werkstattmitarbeitern und Einholung von Reparaturhinweisen

• Vermittlung zwischen Kunden, Autohaus und Hersteller

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus (Service oder Werkstatt)

• Erste Erfahrung in der Gewährleistungsabwicklung von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive

• Gehalt nach Tarif: 4.100 € – 4.680 € brutto/Monat

• 13,2 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

• Monatliche Leistungszulage bis zu 12 %

• 50 % Zuschuss zum HVV- oder Deutschlandticket

• Urban Sports, Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte in Autohäusern

• 30 Tage Urlaub

• Moderne Arbeitsbedingungen und flache Hierarchien

Wir freuen und über Ihre Bewerbung!