(Junior) Account Manager (m/w/d)

Jobbeschreibung

Bei

ToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe, die unseren Kunden hilft, ihre Prozesse vollständig zu digitalisieren und dabei wertvolle Zeit zu sparen. Möglich macht das ein Team von +80 talentierten Mitarbeitenden, das täglich daran arbeitet, die Arbeitsabläufe von Handwerksbetrieben in Deutschland und Österreich zu verbessern. ToolTime kombiniert dabei die Kultur eines jungen Berliner Startups mit einem stabilen finanziellen Umfeld: Wir haben mehr als €55 Millionen Kapital eingesammelt und sind damit das am stärksten finanzierte Start-up im Handwerk!

Als (Junior) Account Manager wirst du Teil unseres Customer Success Teams sein, das sich voll und ganz den individuellen Bedürfnissen jedes Kunden widmet. Mit dem festen Versprechen einer schnellen Reaktionszeit, hervorragender Freundlichkeit, zeitnahen Problembehebungen und einer zuverlässigen Arbeitsweise übertreffen sie sich täglich. Ihr Hauptziel ist es, eine durchgehende Kundenzufriedenheit während der gesamten Reise sicherzustellen.

Wie du siehst, ist ToolTime das Werkzeug gegen Papierkram und wir brauchen Dich, um das der gesamten Handwerksbranche zu vermitteln. Interessiert? Perfekt! Lass uns darüber sprechen, wie Du ein Teil dieser Erfolgsgeschichte werden kannst. Bewirb dich jetzt als (Junior) Account Manager (m/w/d) für den DACH Markt bei ToolTime!

Deine Mission ✨

• Du identifizierst Wachstums- und Expansionsmöglichkeiten (Cross- und Upselling)bei unseren Bestandskunden.
• Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du neue Vertriebsansätze und Strategien, die entscheidend zum Wachstum von ToolTime beitragen.
• Du bist zuständig für den kompletten Vertriebszyklus unseres Finanzproduktes “ToolTime Pay”.
• Damit Du Dich voll und ganz auf Deine Kunden konzentrieren kannst, arbeitest Du mit modernen Tools & CRM-Systemen wie Aircall, Demodesk und Salesforce sowie hochwertiger Hardware.
• Du nimmst mit Deinem Team an branchenspezifischen Messen teil, um stets auf dem neuesten Stand zu sein und die Position von ToolTime auf dem Markt zu stärken.

Stellenanforderungen

Dein Profil 💡

• Du konntest mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im B2B-SAAS Account Management oder Sales sammeln - idealerweise in einem relevanten Start-up Umfeld.
• Du besitzt ein Händchen für effektives und vertrauensbasiertes Kundenbeziehungsmanagement (Solution Selling).
• Du hast Spaß daran, ambitionierte Ziele im Team zu erreichen und Deine intrinsische Motivation spornt Dich dabei zu Höchstleistungen an.
• Du bist nicht auf die typische Ellenbogengesellschaft aus, sondern magst es im Team zu agieren und Deinen Support anzubieten #besttogether.
• Du bist ein echtes Kommunikationstalent und dir fällt es leicht, eine erfolgreiche Bindung zu unseren Kunden aufzubauen.

• Mit Deiner emphatischen Art kannst Du Dich mit Deutsch auf Muttersprachenniveau gut in unsere Kunden hineinversetzen und sie von der Reise mit ToolTime überzeugen. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

  Was wir Dir bieten 💙

• Du erhältst Einblicke in das am stärksten finanzierte Start-up im Handwerk und hast die Möglichkeit, uns in einer spannenden Phase zu unterstützen.
• Starke Unternehmenskultur, die auf unseren Company Values: Curiosity, Positivity und Best Together basiert.
• Wir schätzen ehrliches Feedback und kontinuierliches Lernen, wobei jeder den Raum bekommt, auch Fehler zu machen.
• Apropos kontinuierliches Lernen: Wir haben ein Jährliches Learning & Development Budget von 500€ und 5 Tage Bildungsurlaub, was zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung genutzt werden kann.
• Die Möglichkeit, Dein eigenes Benefit-Paket aus mehr als 35 Partnern wie Urban Sports Club, Blinkist, 7Mind, Ikea und vielen mehr zu erstellen!
• Zugang zu unserem Corporate-Benefits-Portal mit exklusiven Angeboten und Rabatten für Reisen, Sport, Mode und vieles mehr.
• 30 Tage Urlaub, regelmäßige Team und Company Events - sowie zwei Company Weeks pro Jahr!
• Unser Büro im lebendigen Friedrichshain, nahe Boxhagener Platz und Warschauer Straße, bietet dir nicht nur eine tolle Lage, sondern auch die Freiheit eines hybriden Arbeitsmodells: Zwei Tage vor Ort, der Rest im Homeoffice – ergänzt durch die Option, flexibel von unterwegs (Workation Optionen) zu arbeiten.