Assistante ADV en 100% Télétravail (H/F) (FRANCE)

Un véritable sens de l'organisation et du service avant tout.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en télétravail pour rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur du bien-être et des produits naturels. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes et la relation client, garantissant une expérience fluide et professionnelle.

Vos missions : En collaboration avec l'équipe commerciale et les services internes, vous serez responsable de :

• Gérer le cycle complet des commandes clients, de leur réception à la facturation
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients : mise à jour des informations, relances et résolution des litiges
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison
• Répondre aux demandes des clients et partenaires avec réactivité et professionnalisme
• Élaborer des rapports de suivi des ventes et analyser les performances
• Contribuer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser la qualité du service

Profil recherché :

• Vous êtes organisé(e) et méthodique, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise pour échanger avec divers interlocuteurs
• Vous faites preuve d'adaptabilité et appréciez les environnements en constante évolution
• Une première expérience en gestion administrative ou commerciale est un plus, mais nous privilégions la motivation et la rigueur
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les environnements digitaux

Ce que nous offrons :

• Un salaire attractif entre 28 000 et 37 000 € brut annuel, avec une part variable pouvant atteindre 4 000 € en fonction des résultats
• Un poste en télétravail intégral, offrant flexibilité et autonomie
• Des formations continues pour développer vos compétences
• Un environnement de travail stimulant, favorisant la collaboration et l'initiative
• De réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance

Type d'emploi :

• CDI, Temps plein

Avantages :

• Horaires flexibles adaptés au travail à distance
• Travail 100 % en télétravail
• Repos le week-end

Vous souhaitez intégrer une entreprise où votre organisation et votre sens du service feront la différence dans le bien-être des clients ? Postulez.