Werkstudent Projektmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d)

Deine Rolle

Du unterstützt uns dabei, Unternehmen für teech zu gewinnen und ihre Projekte erfolgreich umzusetzen. Unsere Unternehmenskunden möchten Schüler erreichen, Einblicke in ihre Arbeitswelt geben und junge Talente von sich als potenziellem Arbeitgeber überzeugen.

Gemeinsam mit Sales und Projektleitung begleitest du die Zusammenarbeit über den gesamten Verlauf: von der Recherche neuer Kunden und der Vorbereitung erster Gespräche über die Umsetzung ihrer Projekte und ihres Auftritts auf unserer Plattform bis zur Auswertung und weiteren Zusammenarbeit.

Dein Beitrag hilft uns, Kunden zu gewinnen, zuverlässig zu betreuen und zu wiederkehrenden Partnern von teech zu machen.

Deine Aufgaben

Neue Kunden und Potenziale identifizieren

• Du recherchierst Unternehmen, Ansprechpartner, Kundengruppen und Branchen, für die unsere Angebote besonders relevant sein können.

• Du beobachtest aktuelle Entwicklungen und bereitest Ansatzpunkte für die Kundenansprache auf.

• Du unterstützt das Sales-Team bei der Akquisearbeit, beispielsweise durch Unternehmensrecherchen, Gesprächsvorbereitung, Unterlagen und abgestimmtes Nachfassen.

• Du dokumentierst Informationen, Rückmeldungen und nächste Schritte nachvollziehbar.

Kunden und Projekte ganzheitlich begleiten

• Du unterstützt die Projektleitung bei der Betreuung unserer Unternehmenskunden vom ersten Austausch bis zum Projektabschluss und darüber hinaus.

• Du bereitest Kundentermine vor und nach, hältst Vereinbarungen fest und verfolgst offene Aufgaben.

• Du koordinierst abgestimmte Arbeitsschritte, Termine, Inhalte und Freigaben mit Kunden und internen Ansprechpartnern.

• Du begleitest die Einrichtung und Pflege der Kundenauftritte sowie die Umsetzung ihrer Projekte auf unserer Plattform.

• Du behältst Fristen und Abhängigkeiten im Blick und machst frühzeitig auf offene Punkte aufmerksam.

Ergebnisse auswerten und Kundenbeziehungen weiterentwickeln

• Du bereitest Projektergebnisse, Kennzahlen und Kundenreportings gemeinsam mit der Projektleitung auf.

• Du unterstützt dabei, Ergebnisse mit den vereinbarten Kundenzielen abzugleichen und verständlich darzustellen.

• Du sammelst Kundenfeedback und bringst Verbesserungsmöglichkeiten ins Team ein.

• Du identifizierst gemeinsam mit Sales und Projektleitung Ansatzpunkte für Folgeprojekte und eine langfristige Zusammenarbeit.

Im gesamten Team zusammenarbeiten

• Du arbeitest eng mit Sales, Projektleitung, Community Management und weiteren Teammitgliedern zusammen.

• Du sorgst dafür, dass Informationen vollständig weitergegeben werden und alle Beteiligten ihre nächsten Schritte kennen.

• Du hilfst dabei, Abläufe und Vorlagen für eine verlässliche Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit

• Du bist eingeschriebener Student und kannst an zwei bis drei Tagen pro Woche insgesamt mindestens 16 Stunden arbeiten.

• Du interessierst dich für Projektmanagement, Kundenbetreuung, Vertrieb und die Frage, wie Unternehmen junge Talente erreichen.

• Du arbeitest organisiert, sorgfältig und verbindlich und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.

• Du kommunizierst klar und professionell mit Kunden und im Team.

• Du recherchierst gerne, erkennst Zusammenhänge und kannst Informationen auf den Punkt bringen.

• Du hast Freude daran, Ergebnisse und Kennzahlen aufzubereiten und daraus nächste Schritte abzuleiten.

• Du gehst sicher mit digitalen Werkzeugen um und arbeitest dich gerne in neue Systeme ein.

• Erste Erfahrungen im Projektmanagement, Vertrieb oder in der Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.

So arbeiten wir

Wir setzen KI gezielt als Assistenz im Arbeitsalltag ein - etwa bei Recherche, Vorbereitung, Auswertung und wiederkehrenden Aufgaben. Damit verbessern wir unsere Prozesse und schaffen mehr Zeit für das Wesentliche: persönliche Betreuung, verlässliche Zusammenarbeit und gute Ergebnisse.

Dabei behalten wir den gesamten Ablauf im Blick: Wie greifen einzelne Schritte ineinander? Wo stockt es? Wo müssen wir gezielt eingreifen? Du bringst Ideen ein, hinterfragst bestehende Abläufe und nutzt digitale Werkzeuge und KI, um unsere Arbeit sinnvoll zu vereinfachen. Dein Urteilsvermögen und der persönliche Kontakt bleiben dabei entscheidend.

Das bieten wir dir

• Einblicke in die gesamte Kundenbeziehung - von der Akquise über die Umsetzung bis zum Folgeprojekt.

• Eine enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Ansprechpartnern aus Projektleitung und Sales.

• Eigene Aufgaben und die Möglichkeit, schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen.

• Praktische Erfahrung mit Unternehmenskunden, digitalen Bildungsformaten und Berufsorientierung.

• Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit deinem Studium und hybride Zusammenarbeit.

• Dein Arbeitsort ist schwerpunktmäßig Darmstadt. Du bist bereit, auch im Office zu arbeiten. Die konkrete Aufteilung zwischen Büro und mobilem Arbeiten sowie individuelle Regelungen stimmen wir gemeinsam ab.

• Ein engagiertes Team und Raum für eigene Ideen.

Deine Bewerbung

Du möchtest Kundenprojekte mitgestalten und lernen, wie aus einem ersten Kontakt eine langfristige Zusammenarbeit entsteht? Deine Ansprechpartnerin ist Sarah Monaco. Bitte nenne uns deinen frühestmöglichen Starttermin und deine Verfügbarkeit.