Technology, Information and Internet

tecRacer Germany GmbH

51-200

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

An employer-supported pension scheme to build up retirement savings.

Company pension plan

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Work from home for part of your working week.

Home Office

A budget or equipment to set up a proper workspace at home.

Home Office Equipment

A covered or subsidised ticket for buses, trains and local transit.

Public transportation benefits

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

Technologie, Information und Internet

<h2>Jobbeschreibung</h2>
<h2></h2>
<h2>Technologie die bewegt. Ein Umfeld, in dem du wachsen kannst.</h2>
<p>Seit über 20 Jahren gestalten wir bei tecRacer die Cloud-Welt mit. Als führender AWS Premier Tier Services Partner in Deutschland arbeiten wir an anspruchsvollen Cloud-Projekten, entwickeln innovative Lösungen und teilen eine gemeinsame Leidenschaft für Technologie. Was uns dabei mindestens genauso wichtig ist wie technologische Exzellenz? Wie wir zusammenarbeiten.</p>
<p>Bei uns zählen gute Ideen mehr als Hierarchien. Wir setzen auf Vertrauen, Eigenverantwortung und echten Gestaltungsspielraum – und auf ein Umfeld, in dem du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Klare Karrierepfade, regelmäßiges Feedback, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und eine transparente Fair-Pay-Struktur schaffen dafür den Rahmen.</p>
<h2><strong>Gemeinsam liefern, statt in Silos denken.</strong></h2>
<p>Unsere Projekte verstehen wir als gemeinsame Verantwortung. Deshalb arbeiten unsere Consultants und Developers in einem übergreifenden <strong>Delivery Team</strong> zusammen: Wissen, Erfahrung und unterschiedliche Perspektiven kommen dort zusammen, wo sie den größten Impact haben. Statt starrer Teamgrenzen setzen wir auf Zusammenarbeit über Projekte und Fachbereiche hinweg.</p>
<p>Dabei hast du trotzdem eine feste Führungskraft an deiner Seite, die dich kennt, deine Entwicklung begleitet und gemeinsam mit dir auf deine nächsten Schritte schaut.</p>
<h2><strong>Über die Stelle</strong></h2>
<p>Als <strong>Product Manager - Contact Center &amp; Conversational AI (w/m/d)</strong> übernimmst du die Verantwortung für unser Contact-Center-Lösungsportfolio – von der strategischen Weiterentwicklung über Presales und Partnermanagement bis hin zur kaufmännischen Steuerung. Du arbeitest eng mit unseren Cloud Consultants und Entwicklungsteams zusammen und bist das Bindeglied zwischen AWS, unseren Kunden und dem Markt.</p>
<p>Das ist kein klassischer Vertriebsjob – und auch kein reiner Tech-Job. Es ist eine Rolle für Menschen, die beides mögen: den strategischen Weitblick und den direkten Kundenkontakt.</p>
<h2><strong>Deine Aufgaben</strong></h2>
<h2>Lösungsstrategie &amp; Produktentwicklung</h2>
<ul>
<li>Du entwickelst unser Contact-Center- und AI-Lösungsportfolio strategisch weiter und gibst ihm eine klare Roadmap.</li>
<li>Du identifizierst neue Marktchancen – z. B. über den AWS Marketplace, Managed-Service-Angebote oder neue Partnerschaften.</li>
<li>Du behältst Markttrends und Wettbewerb im Blick und leitest daraus Wachstumsstrategien ab.</li>
</ul>
<h2>Presales &amp; Kundenbeziehungen</h2>
<ul>
<li>Du führst Erstgespräche mit potenziellen Kunden, erkennst deren Bedarf und bringst die passende Lösung ins Spiel.</li>
<li>Du erstellst gemeinsam mit unseren Consultants überzeugende Angebote, Präsentationen und Proof-of-Concepts.</li>
<li>Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und erkennst Potenziale für Weiterentwicklungen (Upselling).</li>
</ul>
<h2>AWS-Partnerbeziehung</h2>
<ul>
<li>Du bist Hauptansprechpartner:in für AWS im Bereich Contact Center und pflegst aktiv die Partnerbeziehung.</li>
<li>Du vertrittst tecRacer in AWS-Partnerprogrammen, auf Events und Messen.</li>
<li>Du stellst sicher, dass wir relevante Zertifizierungen und Programmanforderungen erfüllen.</li>
</ul>
<h2>Kaufmännische Steuerung</h2>
<ul>
<li>Du planst und überwachst die wirtschaftlichen Kennzahlen deines Lösungsbereichs (Umsatz, Kosten, Auslastung).</li>
<li>Du entwickelst Preismodelle für Marketplace- und Managed-Service-Angebote.</li>
<li>Du arbeitest eng mit Finance und Administration zusammen, um Projekte sauber abzurechnen.</li>
</ul>
<h2>Stellenanforderungen</h2>
<p>Keine Erfahrung mit Amazon Connect? Kein Problem! Wer aus dem Bereich Conversational AI, AI/ML, Contact Center oder AWS kommt, ist herzlich eingeladen sich zu bewerben.</p>
<h2>Das solltest du mitbringen:</h2>
<ul>
<li>5+ Jahre Erfahrung in Business Development, Presales, Consulting oder Produktmanagement – idealerweise im IT- oder Cloud-Umfeld</li>
<li>Grundlegendes Verständnis von AWS und Cloud-Technologien</li>
<li>Erfahrung im Umgang mit Kunden und Partnern auf Entscheiderebene</li>
<li>Strategisches Denken kombiniert mit einem Gespür für kommerzielle Zusammenhänge</li>
<li>Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch – du kannst technische Themen verständlich erklären</li>
<li>Eigenverantwortliches Arbeiten und Lust, Dinge aktiv voranzutreiben</li>
</ul>
<h2>Das wäre schön, ist aber kein Muss:</h2>
<ul>
<li>Hintergrund in Conversational AI, Contact Center, NLP oder verwandten Feldern</li>
<li>Erfahrung mit Amazon Connect oder ähnlichen Contact-Center-Plattformen</li>
<li>AWS-Zertifizierung (z. B. Solutions Architect Associate) oder Scrum Product Owner</li>
<li>Kenntnisse von AWS-Partnerprogrammen und dem AWS Marketplace</li>
<li>Reisebereitschaft (ca. 20 % für Kundentermine, Events und Messen)</li>
</ul>
<h2><strong>Was dich bei uns erwartet</strong></h2>
<p>Und weil gute Arbeit mehr braucht als spannende Projekte, schaffen wir Rahmenbedingungen, die zu unterschiedlichen Lebensentwürfen passen.</p>
<ul>
<li>🚀 <strong>Gestaltungsspielraum &amp; Eigenverantwortung</strong> - bring deine Ideen ein und gestalte aktiv mit.</li>
<li>☁️ <strong>Ein starkes technisches Umfeld</strong> - arbeite mit erfahrenen AWS- und Cloud-Expert:innen und lerne voneinander.</li>
<li>📈 <strong>Klare Entwicklungsperspektiven</strong> - mit Karrierepfaden, regelmäßigem Feedback sowie gezielter fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.</li>
<li>💰 <strong>Fair Pay</strong> - mit einer transparenten und nachvollziehbaren Vergütungsstruktur.</li>
<li>🕒 <strong>Flexible Arbeitszeiten</strong> - damit Arbeit und Privatleben gut zusammenpassen.</li>
<li>🏡 <strong>Hybrides Arbeiten</strong> - mit Flexibilität und gleichzeitig Raum für persönlichen Austausch.</li>
<li>🚆 <strong>Deutschland Ticket</strong> - für deine berufliche Mobilität.</li>
<li>🚲 <strong>JobRad</strong> - für alle, die lieber auf zwei Rädern unterwegs sind.</li>
<li>🛡️ <strong>Betriebliche Altersvorsorge &amp; Krankenzusatzversicherung</strong> - weil Benefits auch langfristig einen Unterschied machen dürfen.</li>
<li>🎉 <strong>Regelmäßige Team-Events</strong> - für Austausch, gemeinsame Erlebnisse und Zeit miteinander abseits des Projektalltags.</li>
</ul>

Product Manager - Contact Center & Conversational AI (w/m/d)

Employee

Partner Business Development & Sales Manager (m/w/d)

Senior Strategic Sales Manager (m/w/d)

(Junior) Business Development Manager (m/w/d)

tecRacer Consulting GmbH logo

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