Werde Social Media Community Specialist (m/w/d) für Beauty-Marke in Porto - German market

Du liebst Beauty-Produkte, bist auf Social Media aktiv und weißt, wie man mit Followern kommuniziert? Dann ist dieser Job genau dein Ding:

Als Community Specialist betreust du deutschsprachige Kund:innen bekannter Beauty-Marken - auf Social Media, per E-Mail oder im Chat.

• Du beantwortest Kommentare und Nachrichten auf Instagram, TikTok & Co. – freundlich, authentisch und im Stil der Marke

• Du hilfst bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Pflege oder Rückgaben

• Du bearbeitest Beschwerden sachlich und professionell

• Du moderierst Diskussionen und kümmerst dich um die Community

• Du dokumentierst alle Anfragen im System

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Voraussetzung)

• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Community Management

oder du bist aktiv auf Social Media mit eigenen Inhalten und einer echten Followerschaft

• Du hast ein Gespür für Beauty, Kosmetik oder Fashion

• Du kennst dich mit Social Media-Plattformen und Online-Kommunikation aus

• Du schreibst klar, freundlich und zielgruppenorientiert

• Du wohnst in Porto oder bist bereit, umzuziehen

• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation

• Jahresvertrag mit Option auf Verlängerung

• Attraktives Gehalt nach portugiesischem Standard

• Umzugspaket für internationale Bewerber:innen oder Personen, die über 100 km entfernt wohnen:

→ Flugkostenübernahme + Unterkunft

• Modernes Büro in Porto mit internationalem Team

• Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag

• Rabatte auf viele Markenprodukte

• Erfahrung im digitalen Kundenkontakt & Einblick in die Beauty-Branche

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!