Remote in Lissabon - Kundenberater (m/w/d) für internationales Pharmaunternehmen

Starte als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Medizinprodukte! Unterstütze Patienten, lerne modernste Technologien kennen und arbeite nach der Einarbeitung 100 % remote. Jetzt bewerben.

• Du sprichst mit Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat

• Du erklärst, wie Geräte wie Insulinpumpen oder Gesundheits-Apps funktionieren

• Du hilfst bei der Anwendung und klärst technische Fragen

• Du dokumentierst Anliegen im System (SAP)

• Du gibst schwierige Fälle an den technischen Support weiter

• Du fragst aktiv nach, ob alles gut läuft

• Du bleibst ruhig, auch wenn mal eine Beschwerde kommt

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch

• Geduld, Einfühlungsvermögen und Lust, anderen zu helfen

• Du hast keine Scheu vor Technik und lernst gern dazu

• Erfahrung im Kundenservice ist hilfreich, aber kein Muss

• Du wohnst im Großraum Lissabon

• Einen Jahresvertrag mit Option auf Verlängerung

• Ein internationales Team, in dem du dich weiterentwickeln kannst

• Ein attraktives Gehalt im landestypischen Rahmen

• Einen Einblick in die Pharma-Branche – ideal, wenn du dort Fuß fassen möchtest

• Nach der Einarbeitung: 100 % Homeoffice im Großraum Lissabon

• Private Krankenversicherung

• Geregelte Schichtarbeit mit Zuschlägen für Nachtschichten

Bereit für den nächsten Schritt? Bewirb dich jetzt!