Deutschsprachiger Berater (m/w/d) für L'Oréal in Porto

Sichere dir eine feste Anstellung in Portugal und arbeite für eine der bekanntesten Beauty-Marken der Welt.

• Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media

• Beratung zu Produkten, aktuellen Beauty-Trends und passenden Alternativen

• Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen

• Verwaltung von Kundendaten gemäß Datenschutzrichtlinien

• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)

• Bereitschaft, für mindestens zwölf Monate in Porto zu arbeiten

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Grundlegende IT-Kenntnisse (E-Mail, CRM-Systeme)

• Erfahrung in der Beauty-, Kosmetik- oder Luxusbranche ist ein Plus, aber nicht erforderlich

• Kenntnisse in digitalen und sozialen Medien sind ein Vorteil

• Gehalt: 1.100 € – 1.450 € pro Monat (abhängig von Unterkunftsoption)

• Relocation-Package: Übernahme der Flugkosten und Abholung vom Flughafen

• Unterkunft in Porto – WG-Zimmer mit kleiner Kostenbeteiligung

• Private Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

• Bezahlte Schulungen für eine strukturierte Einarbeitung

• Karriereentwicklung: Möglichkeit zur Weiterbildung und Aufstiegschancen (z. B. Teamleitung, Qualitätssicherung)

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