UNCORRUPTED

Einzelhandel: Luxusgüter und Schmuck

1-10

Deutschland

**Unsere Mission:**

Seit über 10 Jahren bauen wir mit Leidenschaft Konsumgüter-Marken und Direct-to-Consumer-Businesses auf - jetzt ist die Zeit für ein neues (Ad)Venture gekommen: UNCORRUPTED BEAUTY.

Werde Teil der Beauty-(R)Evolution, die es ermöglicht, hochwertige und leistungsstarke Beautyprodukte in Luxus-Qualität zu erlangen.

Neugierig geworden? Begleite uns auf unserem Weg zur #1 Beauty-Destination und verändere gemeinsam mit uns den Status Quo. Bei einem persönlichen Gespräch erzählen wir Dir gerne mehr.

**Deine Rolle:**

Als Customer Care Praktikant\*in oder Werkstudent\*in unterstützt du tatkräftig in der Kommunikation zu unseren Kunden. Du bist unteranderem unsere Stimme nach draußen und trägst maßgeblich zur Gestaltung der Supply Chain Kundenbeziehungen bei.

## Aufgaben

**Deine Aufgaben**

*   Du bist direkte\*r Ansprechpartner\*in für unsere Kund\*innen via Telefon, Chat und E-Mail
*   Du gibst Deine Begeisterung für unsere Produkte durch eine leidenschaftliche Beratung an unsere Kund\*innen weiter
*   Du verbesserst stetig unseren Service, indem Du die richtigen Schlüsse aus Rückmeldungen ziehst und fehlende Informationen zu einer kompetenten Antwort zusammenträgst
*   Du kommunizierst kanalübergreifend mit unseren Kund\*innen und behältst den Überblick über alle aktuellen Herausforderungen unserer Kund\*innen
*   Du stehst unseren Kund\*innen in allen Belangen zur Seite (z.B. Reklamationen, Retouren und Erstattungen)

## Qualifikation

**Was wünschen wir uns von Dir?**

*   Deine Superkraft ist es, Probleme schnell zu erkennen und pragmatische Lösungen im Sinne unserer Kund\*innen zu finden
*   Der direkte Umgang mit Menschen bereitet Dir Freude und Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung
*   Dein ausgeglichenes Wesen verleiht Dir eine hohe Stressresistenz
*   Du besitzt eine gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
*   Du besitzt sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*   Du kannst Dir flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08-20 Uhr) vorstellen - wir versuchen hierbei die individuelle Lebenssituation und betrieblichen Belange gleichermaßen zu berücksichtigen
*   Passion für Beauty ist natürlich ein Plus :)

## Benefits

*   Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen 
*   Bei uns kannst du von Tag Eins an Verantwortung übernehmen und Deine eigenen Ideen vorantreiben 
*   Eine hervorragende Arbeitskultur in einem Unternehmen mit großen Ambitionen, starken Werten und einer klaren Vision
*   Ein hybrides Arbeitsumfeld
*   Tolle Entwicklungsmöglichkeiten, beruflich wie persönlich
*   Mitwirkung und -entscheidung an spannenden Projekten
*   Effiziente Arbeit mit neuester Apple Hardware: Du wirst von uns mit dem Equipment ausgestattet, das Du für Deine erfolgreiche Arbeit benötigst
*   Und das Beste: ein tolles Team, das Dich herzlich aufnimmt!

**Du möchtest Teil des Teams werden?**

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Es dauert nur 2 Minuten, um deine Unterlagen hochzuladen. Wir bitten zu verstehen, dass wir nur vollständig ausgefüllte Bewerbungen beachten können.

Angestellte/r

Unsere Mission:
Seit über 10 Jahren bauen wir mit Leidenschaft Konsumgüter-Marken und Direct-to-Consumer-Businesses auf - jetzt ist die Zeit für ein neues (Ad)Venture gekommen: UNCORRUPTED BEAUTY.
Werde Teil der Beauty-(R)Evolution, die es ermöglicht, hochwertige und leistungsstarke Beautyprodukte in Luxus-Qualität zu erlangen.
Neugierig geworden? Begleite uns auf unserem Weg zur #1 Beauty-Destination und verändere gemeinsam mit uns den Status Quo. Bei einem persönlichen Gespräch erzählen wir Dir gerne mehr.
Deine Rolle:
Als Customer Care Praktikant*in oder Werkstudent*in unterstützt du tatkräftig in der Kommunikation zu unseren Kunden. Du bist unteranderem unsere Stimme nach draußen und trägst maßgeblich zur Gestaltung der Supply Chain Kundenbeziehungen bei.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du bist direkte*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen via Telefon, Chat und E-Mail</li>
<li>Du gibst Deine Begeisterung für unsere Produkte durch eine leidenschaftliche Beratung an unsere Kund*innen weiter</li>
<li>Du verbesserst stetig unseren Service, indem Du die richtigen Schlüsse aus Rückmeldungen ziehst und fehlende Informationen zu einer kompetenten Antwort zusammenträgst</li>
<li>Du kommunizierst kanalübergreifend mit unseren Kund*innen und behältst den Überblick über alle aktuellen Herausforderungen unserer Kund*innen</li>
<li>Du stehst unseren Kund*innen in allen Belangen zur Seite (z.B. Reklamationen, Retouren und Erstattungen)</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
Was wünschen wir uns von Dir?
<ul>
<li>Deine Superkraft ist es, Probleme schnell zu erkennen und pragmatische Lösungen im Sinne unserer Kund*innen zu finden</li>
<li>Der direkte Umgang mit Menschen bereitet Dir Freude und Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung</li>
<li>Dein ausgeglichenes Wesen verleiht Dir eine hohe Stressresistenz</li>
<li>Du besitzt eine gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit</li>
<li>Du besitzt sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Du kannst Dir flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08-20 Uhr) vorstellen - wir versuchen hierbei die individuelle Lebenssituation und betrieblichen Belange gleichermaßen zu berücksichtigen</li>
<li>Passion für Beauty ist natürlich ein Plus :)</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen </li>
<li>Bei uns kannst du von Tag Eins an Verantwortung übernehmen und Deine eigenen Ideen vorantreiben </li>
<li>Eine hervorragende Arbeitskultur in einem Unternehmen mit großen Ambitionen, starken Werten und einer klaren Vision</li>
<li>Ein hybrides Arbeitsumfeld</li>
<li>Tolle Entwicklungsmöglichkeiten, beruflich wie persönlich</li>
<li>Mitwirkung und -entscheidung an spannenden Projekten</li>
<li>Effiziente Arbeit mit neuester Apple Hardware: Du wirst von uns mit dem Equipment ausgestattet, das Du für Deine erfolgreiche Arbeit benötigst</li>
<li>Und das Beste: ein tolles Team, das Dich herzlich aufnimmt!</li>
</ul>
Du möchtest Teil des Teams werden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Es dauert nur 2 Minuten, um deine Unterlagen hochzuladen. Wir bitten zu verstehen, dass wir nur vollständig ausgefüllte Bewerbungen beachten können.

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