Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) - Schwerpunkt Qualitätssicherung (QS)

Die TAGUSS GmbH ist eine mittelständische Gießerei. Der Schwerpunkt liegt in der Erzeugung hochkomplexer Systemlösungen aus Aluminiumguss. Wir sind Zulieferer und Entwicklungspartner für die europäischen und internationalen Maschinen-, Fahrzeug- und Flugzeughersteller. Am Standort Nersingen suchen wir für den nächstmöglichen Zeitpunkt eine Unterstützung für unser Team.

• Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen – Sie koordinieren und dokumentieren Kunden- sowie Lieferantenreklamationen und stellen eine lösungsorientierte Bearbeitung sicher.
• Erstellung von Kundengutschriften und Lieferantenbelastungen – Sie erfassen und verwalten Gutschriften und Belastungen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung und stellen eine transparente Abwicklung sicher.
• Erstellung von 8D-Reporten – Sie analysieren Fehlerursachen, leiten Korrekturmaßnahmen ein und dokumentieren diese nach dem 8D-Report-Verfahren.
• Dokumentenerstellung und -pflege – Sie unterstützen die Qualitätssicherung durch die Erstellung, Pflege und Verwaltung qualitätsrelevanter Dokumente und Prozessbeschreibungen.
• Mitwirkung an Zertifizierungen und Audits – Sie begleiten interne und externe Zertifizierungsprozesse, bereiten erforderliche Unterlagen vor und unterstützen bei der Umsetzung normgerechter Anforderungen.
• Kundenbetreuung und Kommunikation – Sie stehen in engem Austausch mit unseren Kunden, bearbeiten qualitätsbezogene Anfragen und sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation.
• Unterstützung in bereichsübergreifenden kaufmännischen Tätigkeiten – Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und unterstützen flexibel in verschiedenen Unternehmensbereichen.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung, Reklamationsmanagement oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word) sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Eigenverantwortliche, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.Flexibilität und Teamfähigkeit, um bereichsübergreifend zu unterstützen.
• Kenntnisse im Qualitätsmanagement und Erfahrung mit 8D-Reporten sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

• Attraktive Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub und Gleitzeit (Mo–Fr, keine Wochenendarbeit)
• Monatliche 50 € Gutscheinkarte als Zusatzleistung
• Betriebskantine mit vergünstigten Mahlzeiten
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten