Operations Manager:in (m/w/d)

Gestalte die Zukunft der Logistik mit uns!
Wir bei DP World suchen eine engagierte Persönlichkeit, die als Operations Manager:in in unbefristeter Festanstellung auf Vollzeitbasis Verantwortung für einen zentralen Teil unserer operativen Abläufe übernimmt. In dieser Schlüsselrolle führst du ein Team von rund 150 Mitarbeitenden (6 Direct Reports, ca. 150 indirekte Mitarbeitende) und stellst sicher, dass unsere Prozesse reibungslos, effizient und sicher ablaufen.

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung im 2–3-Schichtmodell – inklusive P&L-Verantwortung sowie Sicherstellung effizienter und wirtschaftlicher Abläufe.
• Operative Betreuung unseres Großkunden am Standort – als Hauptansprechpartner:in sorgst du für reibungslose Zusammenarbeit, höchste Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
• Sicherstellung stabiler Prozesse von Wareneingang bis Versand – mit besonderem Fokus auf unser Kerngeschäft: Retourenabwicklung und Warenaufbereitung.
• Führung und Weiterentwicklung des Teams – du bist Coach, Mentor:in und Vorbild und stärkst die Zusammenarbeit innerhalb deiner Organisationseinheit.
• Kontinuierliche Prozessoptimierung entlang der Wertschöpfungskette – von der Analyse relevanter Kennzahlen über Reporting bis hin zur Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Qualitäts- und Compliance-Verantwortung – Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitäts-, Arbeits- und Sicherheitsstandards (inkl. Lean- & 5S-Prinzipien) sowie Überwachung von Lieferantenkonditionen und Servicelevels

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Logistik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
• 5–8 Jahre Erfahrung im operativen Management, idealerweise im Bereich Logistik oder Supply Chain mit dem Fokus auf Retouren Logistik
• Nachweisbare Erfahrung in P&L-Verantwortung und nachhaltiger Ergebnisverbesserung
• Versiert in der Leitung von Teams und in der Steuerung von Veränderungsprozessen
• Kommunikationsstark in Deutsch (fließend) und Englisch (mind. C1), weitere Sprachen von Vorteil
• Hands-on-Mentalität, gepaart mit strategischem Denken und einem klaren Fokus auf ErgebnisseInspirierende, durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Lösungsorientierung

Deine Skills

• Kommunikation: Klar, souverän, empathisch – auf allen Ebenen
• Problemlösung: Du gehst Ursachen auf den Grund und findest innovative Lösungen
• Detailgenauigkeit: Qualität ist für dich kein Zufall, sondern Standard
• Kritisches Denken: Du erkennst Zusammenhänge und handelst vorausschauend
• Teamgeist: Du arbeitest gerne selbstständig, aber auch als Teil eines diversen Teams
• Ergebnisorientierung: Du setzt Prioritäten, handelst proaktiv und erreichst deine Ziele
• Integrität: Vertraulichkeit und Compliance sind für dich selbstverständlich

• Ein unbefristeter Vollzeitvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten
• Eine verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum
• EGYM Wellpass: Zugang zu Fitnessstudios, Schwimmbädern und Wellnesseinrichtungen deutschlandweit
• JobRad-Leasing: Nachhaltig unterwegs mit dem Fahrrad – auch zur privaten Nutzung
• Arbeit in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung