Mitarbeiter/in Kundenservice

Sie mögen den engen Austausch mit Kunden und sind ein Organisationstalent? Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei DP World High Tech in Neuss sind Sie der Profi, wenn es um die Koordination und effiziente Abwicklung von Transport- und technische Dienstleistungen für unsere Kunden geht.

Ihre Aufgaben

•Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung

•Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung

•Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen

•Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen

•First-Level-Support zum Kunden

•Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen

•Bearbeitung von Kundenreklamationen

•Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen

•Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert

•Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik

•Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig

•Sicherer Umgang mit MS-Office

•Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung

•Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten

•selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

•Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team

✅Faires Gehalt
✅Anspruchsvolle Tätigkeiten
✅VWL & Zuschuss zur Altersvorsorge
✅Teamevents
✅Weiterentwicklungsmöglichkeiten
✅Corporate Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne per Mail an oder per Post an:

DP World Logistics High Tech Europe GmbH

z.Hd. Christiane Radis

Sudermannstraße 1

41468 Neuss