Mid Level Account Manager (M/W/D)

Über uns

Bei STI-Consulting werden seit über 25 Jahren technologisches Know-How und innovative Lösungen für digitale Transformation mit menschlicher Nähe verbunden. Als führender europäischer Anbieter von Innovations- und Technologiedienstleistungen umfasst unser Beratungsportfolio die Schwerpunkte Data Science, Business Intelligence, Technical Consulting, ServiceNow, Project Management, Innovation & Agile Culture sowie Cloud Services. Unsere Expertinnen und Experten entwickeln individuelle Lösungen, gestalten IT-Infrastrukturen und analysieren Daten für unsere Kunden.
Unsere Teams im Recruiting, Sales und Internal Excellence sind dabei das Fundament unseres Schaffens und unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Wir sind ein multikulturelles, innovatives und aufgeschlossenes Team. Unsere Werte setzen sich aus Partnerschaftlichkeit, Loyalität, Offenheit, Verbindlichkeit, Vertrauen und familiärem Umgang zusammen und bestimmen das STI-Mindset. Wir sind detailverliebt, bleiben aber stets pragmatisch.

Deine Aufgaben

Operatives Kundenmanagement

• Operative Betreuung von Kund:innen im Rahmen der vom Senior Account Manager definierten Account-Strategie
• Regelmäßiger Austausch auf operativer Ebene zur Klärung von Bedarfen und laufenden Anforderungen
• Verantwortung für die operative Betreuung laufender Projekte und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Zusammenarbeit & interne Abstimmung

• Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Account Manager bei Angebotsprozessen, Projektaktivitäten und kundenbezogenen Maßnahmen
• Unterstützung bei der Besetzung von Projekten in enger Abstimmung mit dem Sourcing-Team

Wachstums- & Geschäftspotenziale

• Identifikation von Upsell‑ und Erweiterungspotenzialen innerhalb bestehender Accounts

Prozess- & CRM-Transparenz

• Pflege und Dokumentation aller Aktivitäten, Projekte und Chancen im CRM-System
• Mitarbeit an Pipeline und Forecast, ohne Gesamtverantwortung

Dein Profil

Du bringst mindestens eine der folgenden Qualifikationen mit:

• Erste bis mehrjährige Erfahrung mit telefonischer Neukundenakquise
• Erfahrung in der Vermittlung von Freelancern, vorzugsweise im IT-Umfeld

• Ein fundiertes, technisches Verständnis von IT-Projekten und -Rollen

  Darüber hinaus zeichnest du dich aus durch:

• Offenheit, sich in neue Geschäftsmodelle einzuarbeiten und Best Practices aus erfolgreichen Sales-Ansätzen zu übernehmen
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie MS Office (Excel, PowerPoint)

Wir bieten

• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge - weil uns deine Zukunft am Herzen liegt
• Als familienfreundliches Unternehmen bieten wir flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell mit Remote- und Office-Tagen - abgestimmt auf dich und dein Team
• Ausgezeichnetes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Entwicklungs– und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir unterstützen dich, wo wir können
• Regelmäßige Team- und Firmenevents, weil gemeinsame Erlebnisse verbinden
• Fahrradleasing über JobRad
• Das Leben ist mehr als Arbeit, deswegen bieten wir 30 Tage Urlaub
• Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt gemäß Kollektivvertrag € 42.224 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Je nach Erfahrung und Qualifikation ist selbstverständlich eine Überzahlung möglich.

Ansprechpartner

Noch Fragen? Unser People & Culture-Team ist gerne für dich da – persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Schreib uns einfach!