Sales and Customer Service Agent (w/m/d)

Wen suchen wir?

Hast Du Freude am Umgang mit Kunden, bist kommunikativ und schätzt die Arbeit in einem dynamischen Team? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir:

Sales and Customer Service Agent (w/m/d)

für die telefonische Betreuung unserer Geschäftspartner (B2B) in Vollzeit.
Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv den Erfolg unseres Unternehmens mit!

Deine Aufgaben

• Aktive Rufannahme der Vertriebshotline (Inbound)
• Vorqualifizierung und Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Bereiche
• Outbound-Telefonie mit Bestandspartnern
• Kontaktdatenpflege in unser CRM-System
• Betreuung des Homepage Chats
• Unterstützung bei individuellen Kampagnen im Vertrieb

Dein Profil

• Freude an der Telefonie und Berufserfahrung im In- und Outbound
• Ausgeprägter Kunden- und Servicegedanke
• Kommunikative Persönlichkeit, mit einem freundlichen und professionellen Auftreten am Telefon
• Versierter Umgang mit MS Office (Excel, Outlook, Word) sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sichere Kommunikation in Deutsch (Wort und Schrift)

Dein zukünftiger Arbeitsplatz

• Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
• Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
• Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
• Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
• Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
• Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen (w/m/d)
• Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland