Customer Success & Coach Operations - Praktikant*in (w/m/d)

Du möchtest erleben, wie psychologische Erkenntnisse, Coaching und moderne HR-Arbeit in der Praxis zusammenkommen und dabei echten Impact für Menschen und Organisationen schaffen?

Dann bist Du bei Sparrks richtig.

Sparrks ist ein schnell wachsendes HR-Startup, das wirksame Personalentwicklung durch digitale 1:1-Coachings mit erfahrenen Executive Coaches ermöglicht. Unsere Kunden sind DAX-Unternehmen, Top-Beratungen und führende Scale-ups. Ziel ist messbare Entwicklung - für Führungskräfte und Organisationen.

Für unser Customer-Success-Team suchen wir Verstärkung als Praktikant*in im Bereich Customer Success & Coach Operations - mit großem Interesse an Psychologie, HR, Coaching und organisationaler Entwicklung.

Ab Tag 1 arbeitest Du aktiv an laufenden Kundenprojekten und Coaching-Programmen mit. Der Fokus liegt auf der Begleitung von Entwicklungsprozessen, der Qualitätssicherung, der operativen Betreuung unseres Coach-Pools sowie der Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Deine Aufgaben umfassen u. a.:

• Mitarbeit an laufenden Coaching-Programmen (Organisation, Kommunikation, Auswertung)
• Direkter Kontakt zu Kunden, Coachees und Coaches
• Unterstützung bei der Konzeption, Durchführung und Auswertung von Umfragen (z. B. Feedback, Wirkungsanalysen)
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen, Pitches und Reviews
• Betreuung von Themen in den Coach Operations, wie dem Onboarding neuer Coaches und dem Support des bestehenden Coach-Pools
• Mitarbeit bei der Organisation und Umsetzung von Kunden- und Sparrks-Events

Du bringst vor allem Neugier, Empathie und Struktur mit. Alles andere lernst Du bei uns.

Idealerweise bringst Du mit:

• Studium der (Wirtschafts-)Psychologie, Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Starkes Interesse an Personalentwicklung, Coaching, Führung und Organisationen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres, empathisches Auftreten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, mehrere Themen parallel zu begleiten
• Teamgeist und Lust, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Deutsch auf Muttersprachniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse

• Tiefe Einblicke in moderne HR-Arbeit, Coaching und Leadership-Entwicklung
• Eine steile Lernkurve durch echte Verantwortung und direkte Wirkung
• Ein wertschätzendes, ambitioniertes Team mit psychologischem und unternehmerischem Mindset
• Zentrales Office in Berlin sowie klassische Startup-Perks (Snacks, Kaffee, ...)

Unser bevorzugter Starttermin ist ab sofort möglich. Das Praktikum kann sowohl als Pflicht- als auch als freiwilliges Praktikum absolviert werden und sollte idealerweise mindestens drei Monate dauern.

Sparrks steht für Chancengleichheit - deshalb freuen wir uns über Deine Bewerbung, unabhängig von Deinem ethnischen Hintergrund, Deinem Geschlecht oder Deiner sexuellen Orientierung.