IT-Support Mitarbeiter für Apple Systeme bei Business-Kunden, Rhein-Main - (m/w/d)

Das sind wir

Wir sind soulmadesystems, Apple zertifizierter Dienstleister im Raum Frankfurt und seit 2001 erfolgreich am Markt. Der Mensch ist das, was uns interessiert. Mit Herz, Seele und Kompetenz betreuen wir Kunden, die Apple- (und auch Windows-) Produkte im Geschäftsumfeld einsetzen.

Wir denken und handeln ganzheitlich, für alle IT-Themen sieht uns der Kunde als zentralen Ansprechpartner. Unsere Kunden, in der Größenordnung von 1 - 60 Mitarbeitern, kommen aus vielen Branchen, mit den unterschiedlichsten Anforderungen. Ganz gleich ob Kreativagenturen, Ärzte, Anwaltskanzleien oder sonstige Dienstleistungsbranchen, wir finden für alles eine Lösung und betreuen sie mit langjährigem zertifiziertem Know-How. Das funktioniert, weil wir die besten Produkte rund das beste System kennen. :)

Wir sind ein familiär-freundschaftliches Team, in unserer „Zentrale“ in Offenbach. Wohlfühlen auf der Arbeit ist uns wichtig, der Austausch im Team in einer flachen Hierarchie essentiell. Dich erwartet ein perfekt ausgestatteter Arbeitsplatz mit MacBook, iPad sowie iPhone und natürlich Apple Watch. Für dein leibliches Wohl ist ebenfalls gesorgt, es gibt stets Süßes und lecker Kaffee. ;)

Wir sorgen für eine fundierte Einarbeitung, fördern stets Weiterbildungen und Zertifizierungen und bieten Dir eine unbefristete Festanstellung, auch gerne in Teilzeit zu 80%. Wir bieten gute Konditionen entsprechend deiner Erfahrung und einen leistungsabhängigen Bonus. Wenn Du möchtest kannst Du bei weiterem Wachstum auch mehr Verantwortung übernehmen. Die Entwicklung in Richtung der Cloud Systeme bringt auch bei uns viele spannende Projekte mit sich.

Das suchen wir

Für unser wachsendes Team suchen wir technik-verliebte IT-Support Fans, die Freude im Umgang mit Menschen haben.

Es erwarten Dich folgende Aufgaben bei uns:

• Einrichtung und Administration von Netzwerkstrukturen, Client-, Server-, Backup-, Cloud-, Management- und Telefon-Systemen, rund um macOS, iOS und Windows
• Helpdesk, Remote Support (First- und Second Level) und Vor-Ort-Betreuung unserer Kunden
• Beratung der Kunden

Das bist Du

Darüber würden wir uns total freuen bei Dir:

• Eine unbändige Liebe für Apple Produkte ;)
• Fundierte Supporterfahrung für Geschäftsanwender von macOS, iOS und Windows
• Netzwerk-Know-how, u.a. zu LAN, WAN, VPN, TCP/IP, DNS, etc.
• Hilfsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt
• Freude an der stetigen Weiterbildung
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Führerschein Klasse B