Smart Concept AG è un'azienda con sede a Baden, specializzata in servizi nei settori del mystery shopping, dei sondaggi tra i clienti e della customer experience. L'azienda aiuta i propri clienti a valutare e migliorare in modo mirato la qualità dei loro servizi e dei processi dal punto di vista dei clienti.
Le piace testare il servizio clienti offerto da aziende note e allo stesso tempo guadagnare denaro? In qualità di mystery shopper, è chiamato a simulare situazioni reali con i clienti, valutare consulenze, servizi e prodotti e contribuire attivamente a migliorare la qualità del servizio offerto in Svizzera.
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