Binnendienst Medewerker

Wat ga je doen?
Voor klanten ben jij, samen met jouw collega, het contactpersoon en daarmee het gezicht en aanspreekpunt van SleutelDirect. Jouw klanten zijn particulieren en medewerkers van bijvoorbeeld installatiebedrijven die materialen afhalen op het gebied van hang- en sluitwerk. Na een gedegen on-the-job-training draag jij bij
aan de dagelijkse gang van zaken van het bedrijf. Kortom; het is een commerciële brede, veelomvattende functie, 40 uur per week, met veel klantcontact, zelfstandigheid en uitdaging.

• Eerstelijns service (zowel telefonisch, email en WhatsApp als aan de balie);
• Het correct afhandelen van de bestellingen;
• Het beheren van de winkel- en magazijnvoorraad;
• Het in ontvangst nemen en controleren van inkomende goederen;
• Zorgen voor een optimale en representatieve winkel;
• Werk voorbereiden voor buitendienst (orderpicken)
• Post verzenden
• Inslijpen van sleutels en bouwen van cilinders

Wat maakt jou een goede kandidaat om ons team te versterken?
Je bent een pro-actieve en energiek persoon met een gezonde dosis humor. Je vindt het leuk en uitdagend om klantrelaties op te bouwen en je hebt het lef en het gezond verstand om zelf een beslissing te nemen.

Wat verwachten wij van jou?

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in magazijnbeheer en het werken met administratieve systemen;
• Woonachtig in regio Den Haag;
• Goede communicatieve en contactuele vaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Goede organisatorische kwaliteiten;
• Trefwoorden: enthousiast, flexibel, energiek, doortastend, commercieel en resultaatgericht.
• Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag
• Ervaring als balieverkoper bouwmaterialen en/of ijzerwaren is een pré;

Wat hebben wij jou te bieden?
SleutelDirect heeft echt iets te bieden! Wij inspireren elkaar en onze klanten met innovatieve en duurzame oplossingen, overtreffen verwachtingen, luisteren en denken mee. En dat alles doen wij op een open en verrassende manier vol energie. Dat zie je terug in de manier waarop wij met elkaar en onze klanten omgaan. Wij zijn een succesvol en modern bedrijf met een goede en informele
sfeer en een sterk imago in de markt. Salaris indicatie afhankelijk
van ervaring. Naast een goed salaris bieden wij je een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden aan, waaronder:

• Tegemoetkoming reiskosten woon-werkverkeer;
• Personeelskorting op het gehele assortiment;
• Aandacht voor goede werkplekken en arbeidsomstandigheden;
• Een gezellige en informele (werk-)sfeer.

Doorgroeimogelijkheden Aangezien dit een brede
startersfunctie is, kan er doorgegroeid worden naar de binnendienst functie SleutelSpecialist (waarin je sleutels bijmaakt en sloten repareert) of Buitendienstmonteur (waarin je deuren openmaakt en sloten plaatst op locatie). Dit ligt volledig aan jouw interesses en passie.

Hoe ziet het team er uit?
Het team is energiek, innovatief en heeft een open manier van communiceren waarbij de passie voor het vak en respect voor elkaar erg belangrijk is. We zijn een klein bedrijf met korte lijnen, technische kennis en flexibele collega’s, waar service hoog in het vaandel staat. Wij vinden het leuk en belangrijk om “het” te regelen voor onze klanten, waarbij we juist ‘out of the box’ denken.