Customer Success Manager*in in Teilzeit

Über Simpleprax

Simpleprax wurde 2021 gegründet, um dem Papierkrieg im Gesundheitsbereich ein Ende zu bereiten. Medizinische Daten sollen nutz- und auswertbar gemacht machen und Prozesse in medizinischen Einrichtungen gleichzeitig optimiert werden. Jährlich füllen bereits über eine halbe Millionen Patienten Formulare digital aus.

Als Teammitglied bei Simpleprax arbeitest du in einem agilen Team, kannst die Unternehmenskultur aktiv mitgestalten und schaffst einen direkten Mehrwert für unsere Kund*innen. Bei uns erlebst du Startup-Atmosphäre und Entrepreneurship in einem wachsenden Team.

Warum wir?

Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und bekommst einen Einblick in ein gebootstraptes Start-up.

Durch unser starkes Wachstum und immer mehr Kundenakquisitionen haben wir die Möglichkeit, unser Unternehmen und unser Produkt weiter zu skalieren. Unser übergeordnetes Ziel ist, Digitalisierung im Gesundheitswesen voranzutreiben und Patientendaten strukturiert zu erheben und auszuwerten, um Praxis- und Klinikprozesse effizienter zu gestalten und die Versorgung zu verbessern.

Wir sind daher immer auf der Suche nach neuen Teammitgliedern, die unser Mindset teilen und uns bei der Umsetzung unserer Ziele unterstützen.

• Einweisung und Begleitung bei der erfolgreichen Nutzung von Simpleprax. Du bist live dabei und hilfst unseren Kunden Simpleprax erfolgreich einzusetzen.
• Analyse der aktuellen Onboarding und Support-Abläufe und Erarbeiten von Prozessoptimierungen.
• Unterstützungen bei der Umsetzung der erarbeiteten Prozessoptimierungen.

• Du hast Interesse an der Gesundheitsbranche und möchtest dazu beitragen, ihre Prozesse zu optimieren.
• Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten.
• Du bist verantwortungsbewusst und kannst eigenständig arbeiten.
• Du bist teamorientiert und kannst gut in einem agilen Team zusammenarbeiten.
• Deutschkenntnisse (mindestens Level C1 oder Muttersprache)

• Cross-funktionales Team – Wir sind ein hoch motiviertes und multikulturelles Team auf Wachstumskurs. Alle ziehen an einem Strang.
• Spannende und herausfordernde Aufgaben – Es wird definitiv nie langweilig :)
• Startup-Spirit – Auf Dich wartet ein junges Unternehmen ohne festgefahrene Strukturen und mit dem Willen etwas zu bewegen.
• Zentrale Location – Im Werk1 am Ostbahnhof sind wir Teil einer großen Community von Menschen, die die Welt durch ihre innovativen Ideen zu einem besseren Ort machen wollen.
• Agile Organisation – Nicht nur unsere Produktentwicklung ist agil, sondern das ganze Unternehmen.
• Mitgestaltung – Alle Mitarbeitende entwickeln das Unternehmen weiter und haben somit einen direkten Einfluss auf unseren Erfolg.

Wir freuen uns über deine Bewerbung!