IT-Helpdesk Support (m/w/d)

Wenn Sie in der IT zu Hause sind, Know-how und Teamfähigkeit mitbringen,
dann sind Sie genau der bzw. die Richtige für unser motiviertes Team.

• Selbständige Analyse und Abwicklung von Problemstellungen unserer
  Mitarbeiter aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support per Telefon und
  Ticketsystem
• Betreuung der hausinternen Hardware (PCs, Notebooks, Tablets, Monitore, Drucker) inkl. Assetmanagement
• Installation der Endgeräte (Standard- und Spezialsoftware) sowie Benutzerverwaltung in diversen Systeme
• Durchführung eigener Projekte
• Weiterentwicklung unseres Service Desk

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL, FH, ...)
• Idealerweise Berufserfahrung am Service Desk oder in vergleichbarer Position
• Vielfältiges IT-Know-How
• Selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative Persönlichkeit mit Organisationsgeschick und Teamgeist

• Onboarding Programm und umfangreiche Einschulung durch einen erfahrenen Mentor
• Umfassendes Aus- und Weiterbildungsprogramm
• Vielfältiges Aufgabengebiet mit Spezialisierungsmöglichkeit entsprechend Ihrer Interessen und Stärken
• Sicherer Arbeitsplatz in familiengeführtem Unternehmen mit zukunftssicherem Tätigkeitsfeld
• Gleitzeitregelung sowie eine gute Verkehrsanbindung und Fahrtkostenzuschuss
• Angenehme Bürogrößen und Mitarbeiterevents

Wir bieten Ihnen für diese Position eine Entlohnung laut Kollektivvertrag Metallgewerbe, Überzahlung je nach Ausbildung, Qualifikation und
Erfahrung.