Commercial Development & Excellence Associate

Bist du bereit, die Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mitzugestalten?

Bei SEDIWORK suchen wir eine engagierte Commercial Development & Excellence Associate (m/w/d),

die unseren Aufbau im Bereich Vertrieb, Operations und Customer Excellence unterstützt und mit uns gemeinsam Strukturen schafft, die skalieren.

Als Teil unseres dynamischen Teams hast du die Chance, echte Veränderungen in einem spannenden Markt zu bewirken – und mit dafür zu sorgen, dass ärztliche Weiterbildung, Personalplanung und Karriereentwicklung in Kliniken neu gedacht werden.

Wenn du in einer Umgebung arbeiten möchtest, die Innovation, Eigenverantwortung, Leistung, gegenseitigen Respekt und Teamarbeit schätzt, bist du bei uns genau richtig.

Werde Teil unserer Mission, manuelle Prozesse zu digitalisieren, Talente gezielt zu entwickeln und das Workforce Management im Gesundheitswesen zu revolutionieren.

Die Stelle ist remote, mit Offices in Leipzig und Potsdam.

Ziel der Rolle

Du sorgst dafür, dass unsere kommerziellen und operativen Prozesse reibungslos ineinandergreifen – von Vertrieb und Marketing über Implementation bis hin zu Customer Excellence.

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business Development, Produkt, Kunden und Management, bringst Struktur in Abläufe, hältst Projekte zusammen und unterstützt beim Aufbau der Prozesse, die unser Wachstum tragen.

Du bist Organisator:in, Koordinator:in und Umsetzer:in zugleich – mit dem Ziel, Qualität und Kundenzufriedenheit auf das nächste Level zu bringen.

Deine Aufgaben

1. Business Development & Go-to-Market

Unterstützung im Vertriebsprozess: CRM-Pflege (HubSpot/monday), Follow-ups, Terminvorbereitung, Angebotsunterlagen

• Erstellung von Präsentationen, Pitches und Business Cases
• Markt-, Kunden- und Wettbewerbsrecherche
• Begleitung von Events, Whitepaper-Projekten und Partneraktionen
• Monitoring und Reporting von Sales-KPIs

2. Operations & Strukturaufbau

Aufbau von internen Prozessen & Playbooks (Sales, Implementation, Support)

• Dokumentation von Kundenprojekten und Übergaben an Implementation
• Unterstützung bei Reporting, Forecasting & Pipeline-Übersicht
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Abläufen und Tools

3. Customer Excellence & Implementation Support

Unterstützung bei Kunden-Onboardings und Go-Lives

• Begleitung von Workshops (inhaltlich & organisatorisch)
• Mitarbeit im Kundensupport (Ticketdokumentation, Nachverfolgung, Kommunikation)
• Sammeln & Aufbereiten von Kundenfeedback für Produkt & Marketing
• Erstellung von internen Erfolgs-Stories und Use Cases

Dein Profil

• 2–4 Jahre Berufserfahrung in Business Development, Operations, Customer Success oder Consulting (idealerweise SaaS oder Healthcare)
• Strukturierte, prozessstarke Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Kommunikationsstark, verbindlich, professionell im Auftreten
• Spaß an Schnittstellenarbeit zwischen Vertrieb, Produkt & Kunden
• Hands-on-Mentalität und Umsetzungsstärke
• Sicherer Umgang mit Tools wie HubSpot, Monday, Notion, Excel oder PowerPoint
• Healthcare-Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss

Zusammenarbeit mit

• CEO tägliches Sparring im Bereich Vertrieb, Marketing & Strategie
• CPO – Schnittstelle zu Implementation, Testing & Kundenerfolg
• Implementation Manager – operative Unterstützung bei Projekten & Go-Lives
• Marketing & Content – Koordination von Kampagnen, Materialien & Partneraktionen

Persönlichkeit

• Strukturiert, zuverlässig, lösungsorientiert
• Null-Ego-Mentalität, offen und loyal
• Analytisch im Denken, pragmatisch im Handeln
• Freude an Zusammenarbeit, aber auch eigenständige Umsetzungsstärke

Was wir bieten

Direkte Zusammenarbeit mit der Gründerin und dem Management-Team

• Gestaltungsfreiheit & Ownership in einer Schlüsselrolle
• Die Chance, Strukturen von Grund auf mitzuentwickeln
• Ein wachsendes, ambitioniertes Team mit hoher Lernkurve
• Impact im Gesundheitswesen durch Technologie & Innovation

Diese Rolle ist für jemanden, der mitdenken, mitbauen und mitführen will – strukturiert, verlässlich und hands-on.

Du bist weder klassische Assistenz noch reine Projektkoordination, sondern das Rückgrat des Commercial-Bereichs im Aufbau.