Kundendienstleiter SHK (m/w/d)

Sie sind Meister im SHK-Handwerk und möchten Ihre Erfahrung dort einsetzen, wo alle Fäden zusammenlaufen – im Büro statt auf der Baustelle?

In dieser Position leiten Sie den Kundendienst eines etablierten SHK-Fachbetriebs mit rund 50 Mitarbeitern in Hamburg. Sie planen die Einsätze, erstellen die Angebote und sind Ansprechpartner für die Kunden – im Sanitär- wie im Heizungsbereich. Dazu: 37-Stunden-Woche, freitags ab 12:30 Uhr Feierabend und 13 Gehälter.

Kundendienstleiter SHK (m/w/d) | 65.000–78.000 €/Jahr + Firmenwagen

Ihre Perspektiven

• Attraktive Vergütung: 65.000 bis 78.000 € im Jahr, verteilt auf 13 Gehälter.

• Geregelte Arbeitszeiten: 37-Stunden-Woche, Montag bis Donnerstag von etwa 7 bis 16 Uhr, freitags um 12:30 Uhr Feierabend. Dazu 30 Urlaubstage.

• Firmenwagen: Für Ihre Außentermine bei Kunden steht Ihnen ein Firmenwagen zur Verfügung – auf Wunsch auch zur privaten Nutzung.

• Verantwortung im Büro: Sie steuern den Kundendienst und sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Monteuren.

• Weitere Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Tablet und bei Bedarf ein Zuschuss zum Umzug.

Ihre Aufgaben

• Disposition und Einsatzplanung der Monteure im Kundendienst

• Erstellung von Angeboten im Sanitär- und Heizungsbereich

• Personalplanung und Koordination des Kundendienstteams

• Kommunikation mit Kunden – telefonisch, per E-Mail und bei Bedarf vor Ort

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder Gas- und Wasserinstallateur sowie Meisterbrief

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung

• Erfahrung sowohl im Sanitär- als auch im Heizungsbereich

• Idealerweise mehrjährige Erfahrung als Meister im Büro

• Führerschein Klasse B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)

Bewerben Sie sich am besten jetzt gleich. Wir melden uns anschließend telefonisch bei Ihnen und begleiten Sie kompetent und zuverlässig durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Unsere Beratung ist für Sie völlig kostenlos. Falls Sie Fragen haben, erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner Dominique Weymans unter +49 211 972 695 41.

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