Senior Scrum Master / Team Coach (m/w/d) 80-100% (Ref.Nr.: 47507)

Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil) suchen wir einen Senior Scrum Master / Team Coach (m/w/d).

Key Facts
Start: 01.09.2026
Dauer: 4 Monate /
Auslastung: 100 %
Einsatzart:
Einsatzort: Bern
Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben

• Unterstützung eines Shared-Service-Teams bei der Weiterentwicklung von Zusammenarbeit, Priorisierung und Schnittstellen zu skalierten agilen Einheiten mit dem Ziel, stabile und hochverfügbare Services zu ermöglichen

• Moderation und Weiterentwicklung geeigneter agiler Arbeitsformate wie Scrum- und Kanban-Events, Retrospektiven, Plannings, Reviews und teamübergreifender Abstimmungen

• Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung teaminterner und teamübergreifender Prozesse, insbesondere für Priorisierung, Release, Change, Incident, Eskalation und Lessons Learned

• Förderung einer kollaborativen, empathischen und serviceorientierten Arbeitsweise sowie konsequente Verankerung des Servicegedankens in allen Aktivitäten

• Coaching und Begleitung von Einzelpersonen und Teams in den Bereichen Zusammenarbeit, Kommunikation, Rollenklärung, Verantwortungsübernahme, Feedbackkultur und Konfliktfähigkeit

• Unterstützung des Teams bei der verbindlichen Etablierung und Anwendung von Incident- und Eskalationsprozessen einschließlich klarer Kommunikations-, Rollen- und Update-Routinen in Incident- und Eskalationsfällen

• Sensibilisierung relevanter Stakeholder für die betrieblichen Auswirkungen von Störungen an Plattform-, Integrations- und Applikationsservices sowie Mitwirkung an Präventions-, Verbesserungs- und Eskalationsmaßnahmen

• Mitwirkung in der Scrum-Master-Community und Förderung eines wertschätzenden Arbeitsumfelds in der gesamten Organisation

Muss-Anforderungen

• Zertifizierung als Scrum Master oder gleichwertige Ausbildung sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung als Scrum Master, Agile Coach oder Team Coach

• Nachweisliche Erfahrung mit skalierter Agilität, idealerweise mit SAFe, sowie Weiterbildung oder Praxiserfahrung in vergleichbaren Strukturen

• Nachweisliche Erfahrung im Einzel- und Team-Coaching sowie die Fähigkeit, Shared Leadership zu fördern

• Erfahrung in Prozessdesign und Prozessoptimierung in Plattform- oder Betriebsumgebungen sowie in der Umsetzung von Eskalationsprozessen

• Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie die Fähigkeit, technische Risiken und Ausfälle in betriebliche Auswirkungen zu übersetzen

• Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, einschließlich Konfliktmanagement

• Natürliches Gespür für Menschen sowie Interesse an Teamprozessen und -dynamiken in einem komplexen Umfeld; offene, teamorientierte Art und gute kommunikative Fähigkeiten

• Fähigkeit zur Einflussnahme ohne formale Autorität, insbesondere zur Einbindung von Stakeholdern, Priorisierung und Förderung von Entscheidungen

• Selbstständige, pragmatische und belastbare Arbeitsweise sowie nachweisliche Erfahrung in Incident- und Krisensituationen mit ruhigem Handeln unter Druck

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kann-Anforderungen

• Erfahrung im Umfeld von Bahn, öffentlichem Verkehr oder kritischer Infrastruktur

• Versiert mit Cloud-, Infrastruktur-, DevOps- oder Plattformteams

• Erfahrung mit Nearshore- oder Offshore-Teams sowie in der interkulturellen Zusammenarbeit

• Höherer Abschluss auf Stufe HF, FH oder Universität

Weitere Informationen

- Einsatzdauer: 01.09.2026 bis 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung

- Pensum: 80-100%

- Einsatzort: Bern & Remote - pro Woche

Let’s power the future together
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