Programm-/Projektmanager (m/w/d) IT-Ticketing (Ref.Nr.: 45088)

Wir suchen einen Programm-/Projektmanager (m/w/d) für eine führende Organisation im öffentlichen Personennahverkehr. Der Fokus liegt auf der strategischen Unterstützung und der Leitung komplexer IT-Ticketing-Programme.

Key Facts
Start: 03.11.2025
Dauer: Nicht bekannt
Auslastung: 100 %
Einsatzart:
Einsatzort:
Einsatzland: Deutschland

Ihre Aufgaben

• Strategische Unterstützung und Koordination auf Führungsebene für IT-Programme im öffentlichen Sektor bereitstellen

• Komplexe IT-Programme im Ticketing-Bereich mit zahlreichen Stakeholdern leiten und steuern

• Strategische Konzepte für komplexe IT-Vorhaben im Ticketing-Umfeld entwickeln

• Programme und Projekte im öffentlichen Personennahverkehr bei der erfolgreichen Implementierung neuer IT-Ticketing-Systeme leiten und steuern

• Die Migration und Überführung von Kunden von bestehenden IT-Ticketing-Systemen in neue Systeme managen

• Die Inbetriebnahme von IT-Systemen im öffentlichen Sektor mit mehreren Mandanten und Nutzern überwachen

Muss-Anforderungen

• Mehr als 10 Jahre Erfahrung in der strategischen Unterstützung und Koordination der Führungsebene, von Kontrollgremien und Management, in IT-Programmen des kommunalen oder staatlichen Umfelds, vergleichbar in Umfang und Komplexität mit der ausgeschriebenen Leistung

• Mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Leitung und Steuerung komplexer IT-Programme im Ticketing-Sektor mit zahlreichen Stakeholdern und strategischer Relevanz

• Mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Erstellung strategischer Konzepte für komplexe IT-Vorhaben im Ticketing-Bereich im kommunalen Umfeld, z.B. bei der Entwicklung strategischer Rahmenwerke

• Umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Organisationen (mindestens 200 Mitarbeiter, 80 Entwickler und >50 Mio. EUR Jahresumsatz)

• Umfassende Erfahrung in der Leitung und Steuerung von Programmen/Projekten im Bereich des öffentlichen Verkehrs, einschließlich der erfolgreichen Implementierung neuer IT-Ticketing-Systeme

• Erfahrung in der Migration und Überführung von Kunden von bestehenden IT-Ticketing-Systemen auf neue Systeme im laufenden Betrieb, idealerweise mit schrittweiser Migration von Produkten oder Kundengruppen

• Erfahrung in der Inbetriebnahme von IT-Systemen im öffentlichen Sektor mit mehreren Mandanten oder Nutzern des Systems

Kann-Anforderungen

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Weitere Informationen

Zusätzliche Informationen für die Projektanforderung erforderlich.

Let’s power the future together
Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone
Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

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Mirza Tahirovic
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