Business Analyst / Requirement Engineer – Data Flows & Orchestration

Wir suchen zwei erfahrene Business Analysten / Requirement Engineers für ein langfristiges Transformationsprogramm im Bereich Telekommunikationsinfrastruktur.

Das Programm modernisiert die Produktionssysteme durch Digitalisierung und Automatisierung. Im Zentrum steht eine zentrale Orchestrierungsplattform zur Integration betriebsrelevanter Systeme, zur Ablösung manueller Prozesse und zum Aufbau einer automatisierten Produktionsumgebung.

Die Rolle unterstützt die End-to-End Request-Fulfilment-Kette und wirkt bei der Definition von Produktkatalogen, Schnittstellen, Datenflüssen, Reports und Betriebsprozessen mit.

• Analyse bestehender Abläufe, Datenflüsse und Systeme entlang der End-to-End Request-Fulfilment-Kette
• Ableitung von Optimierungen und Erstellung fachlicher Konzepte
• Erhebung, Validierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen
• Spezifikation von Schnittstellen und erforderlichen Datenmodellen
• Mitgestaltung und Definition von Produktkatalogeinträgen für MVP und Betrieb
• Definition von Betriebsregeln, Beistellpflichten und operativen Anforderungen
• Analyse von Datenqualität, Reports und Schnittstellen
• Erstellung von Fehleranalysen und Koordination von Korrekturmassnahmen
• Entwicklung und Pflege parametrischer Reports und Automatisierungen
• Testen von Entwicklungen und Verifikation von Bugfixes
• Sicherstellung der Systemintegrität gemeinsam mit den agilen Teams
• Unterstützung von Endanwendern im Betrieb
• Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Schulungen
• Operative Unterstützung bei Störungen und produktionsnahen Fragestellungen
• Zusammenarbeit über mehrere agile Teams hinweg
• Steuerung und Priorisierung über ein gemeinsames Backlog im SAFe-Umfeld

• Enge Abstimmung mit technischen und fachlichen Stakeholdern

• Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Business Analyst / Requirement Engineer
• Erfahrung in Projekten mit komplexen IT-Landschaften
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Abstraktionsvermögen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in der Analyse von Prozessen, Datenflüssen und Schnittstellen
• Erfahrung in der Erhebung, Dokumentation und Spezifikation von Anforderungen
• Fähigkeit, zwischen technischen und fachlichen Stakeholdern zu vermitteln
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Teamorientierte, proaktive und kundenorientierte Persönlichkeit
• Hohes Servicebewusstsein gegenüber Endanwendern
• Belastbarkeit und Durchhaltevermögen bei komplexen, langlaufenden Themen
• Flexibilität bei wechselnden Anforderungen und Prioritäten
• Erfahrung im Umfeld Telekommunikation oder Bahntechnik von Vorteil
• Erfahrung mit modernen Datenplattformen und BI-Tools von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit APIs von Vorteil
• Kenntnisse in Automatisierungs- oder Orchestrierungsumgebungen von Vorteil
• Kenntnisse im Einsatz von KI-Anwendungen, KI-Agenten oder Prompt Engineering von Vorteil
• Erfahrung mit agilen Methoden, idealerweise SAFe, von Vorteil
• Zertifizierungen in Business Analysis oder Projektmanagement von Vorteil
• Erfahrung im Coaching, Mentoring oder in der Schulung von Kollegen von Vorteil
• Verständnis für Standards und regulatorische Anforderungen im Telekommunikationsumfeld von Vorteil
• Erfahrung im öffentlichen Bahnverkehr von Vorteil