Chief Operating Officer - E-Commerce (m/w/d)

Die Position

Wir suchen eine/n erfahrene/n und strategisch denkende/n Chief Operating Officer (m/w/d) für eines unserer Partnerunternehmen. Du wirst eine entscheidende Rolle bei der Skalierung des Unternehmens spielen und dabei die operative Exzellenz sicherstellen. Mit deiner Expertise trägst du dazu bei, internationale Expansion, operative Effizienz und exzellente Kundenerlebnisse zu fördern.

In deiner täglichen Arbeit fokussierst du dich auf die Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette, leitest bereichsübergreifende Teams und entwickelst innovative Lösungen zur Unterstützung der strategischen Unternehmensziele. Gleichzeitig arbeitest du eng mit dem CEO, CMO und CFO zusammen, um das Wachstum voranzutreiben.

Sei verantwortlich für:

• Aufbau effizienter Workflows in den Bereichen Customer Care, Supply Chain und Montagepartnerschaften, um Skalierbarkeit sicherzustellen.
• Gemeinsame Entwicklung und Implementierung eines tragfähigen Geschäftsmodells für den B2B-Bereich
• Optimierung interner Prozesse, Teams und Systeme, um die Internationalisierung und Skalierung effizient zu unterstützen und an neue Marktanforderungen anzupassen.
• Verbesserung der gesamten Customer Journey, von der Konfiguration bis zur Lieferung und Montage, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Effizienz.
• Leitung und Entwicklung bereichsübergreifender Teams mit Fokus auf Zusammenarbeit, Exzellenz und Innovation.
• Entwicklung und Umsetzung von Markteintrittsstrategien für neue internationale Märkte
• Weiterentwicklung der E-Commerce-Plattform und Implementierung neuer Technologien zur Optimierung der operativen Abläufe.
• Etablierung und Nutzung von KPIs zur Steuerung des Unternehmens und Optimierung der operativen Performance.

Dein Profil

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in operativen oder strategischen Führungspositionen, idealerweise als COO, Director Operations oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Nachgewiesene Erfolge in der Skalierung von Unternehmen, bevorzugt im E-Commerce oder Bauelementsprache.
• Ausgeprägte analytische und datengetriebene Arbeitsweise mit Erfahrung in der Nutzung von KPIs zur Entscheidungsfindung.
• Tiefes Verständnis für Customer Experience und die Optimierung der Kundenreise, inklusive CRM und Lifetime-Value-Management.
• Fähigkeit, komplexe operative Herausforderungen zu lösen und dabei Prozesse nachhaltig zu optimieren.
• Exzellente Führungs-, Kommunikations- und Sozialkompetenzen
• Pragmatische Herangehensweise mit Begeisterung, operative Herausforderungen zu lösen und ambitionierte Wachstumsziele zu erreichen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Bitte beachte, dass wir Unterstützung im Stuttgarter Büro (vor Ort) unseres Partnerunternehmens suchen. Die Berechtigung, innerhalb der EU zu arbeiten, ist ebenfalls erforderlich.

Benefits und Vorteile

• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen.
• Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld.
• Ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
• Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf der 300qm Terrasse
• Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsstory!

Wir engagieren uns für Diversität und Inklusion

Project A engagiert sich für Vielfalt und Chancengleichheit bei der Einstellung aller - BewerberInnen, KandidatInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen. Wir schätzen Menschen - mit all unseren großartigen, vielfältigen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen - und freuen uns auf deine Bewerbung.