Front Desk Manager mit Erfahrung in der Sicherheitsbranche (all genders)

Was ist Glow25?

Hey! Wir sind Glow25 – ein dynamisches, stark wachsendes Beauty & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Unsere Mission ist es, Glow-Momente zu schaffen und unsere Kund:innen zu empowern ihre Schönheit und ihr volles Potenzial zu entfalten.
Wir sind vielleicht etwas voreingenommen, aber wir finden, dass es wirklich Spaß macht, mit uns zu arbeiten.
Und jetzt kommst du ins Spiel! Wir wachsen weiter stark und suchen emphatische, smarte, resiliente und werte getriebene Kolleg:innen, die uns mit ihrem Wissen und ihrer ganz eigenen Persönlichkeit unterstützen, denn wir haben Großes vor und möchten, dass auch du dein Bestes geben kannst!

Das sind unsere aktuellen Herausforderungen und perspektivischen Ziele:

Als Front-Desk-Manager (all genders) bist du das erste Gesicht und der erste Kontaktpunkt für alle, die Glow25 im Beautiful-Brick-Hub erleben. Mit Freude begrüßt du Gäste und Mitarbeitende und stehst sinnbildlich für die Sicherheit und den Schutz der Mitarbeitenden, der Einrichtung sowie unserer Ware. Du arbeitest gern mit Menschen zusammen und beantwortest ihre Fragen oder verweist sie an die richtige Ansprechperson. Die Einhaltung und die Kontrolle unseres Verhaltenskodex und der notwendigen Regeln im Brick-Hub liegen dir am Herzen. Als zentrale Schnittstelle zum Standortleiter teilst du dein Wissen gerne mit Gästen und Teammates. In dieser Schlüsselrolle bist du außerdem eine wichtige Anlaufstelle für die Kommunikation zwischen Qualitätsmanagement, Produktion sowie ankommenden Lieferanten und Abholern.

In diesem Bereich brauchen wir Deine Unterstützung:

• Empfang: Du bist die erste Ansprechperson für alle Menschen, die unsere Räumlichkeiten betreten und sorgst für einen reibungslosen Empfang.
• Sicherheit: Du bist für die Überwachung der Sicherheits- und Meldetechnik verantwortlich und schreitest bei Eskalationen beruhigend, selbstbewusst und bestimmt ein. Die Aufgaben und die Ausführung des Interventionsdienstes sind dir bekannt.
• Kommunikation: Du übernimmst eine proaktive und standortübergreifende Kommunikation und hältst alle Beteiligten auf dem Laufenden.
• Sorgfalt: Du achtest darauf, dass der Verhaltenskodex und das Bekleidungskonzept eingehalten werden, so dass es zu keinen Problemen oder Störungen in den jeweiligen Bereichen kommt.
• Organisation: Du bearbeitest zuverlässig den Postein- und -ausgang und sorgst dafür, dass alles am richtigen Ort landet.
• Teamwork: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen betreust du die Telefon- und E-Mail-Zentrale, erkennst wichtige Anliegen sofort und leitest sie gezielt an die richtige Ansprechperson weiter.
• Ordnung: Du sorgst dafür, dass unsere Konferenzräume und öffentlichen Bereiche immer sauber, ordentlich und einladend sind.
• Verwaltung: Du kümmerst dich um die Bestellung von Büromaterialien und Getränken und übernimmst die Ablage wichtiger Dokumente, wie z. B. Schließprotokolle.

Du bringst folgende Erfahrungen mit:

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Qualifikation oder eine Ausbildung in der Gastronomie bzw. Hotellerie. Zusätzlich verfügst du über die Qualifizierung einer IHK Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft / GSSK, Werkschutzfachkraft oder bist entsprechend höher qualifiziert. Auch als Quereinsteiger:in mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und ausgeprägter Serviceorientierung bist du herzlich willkommen!
• Kommunikation: Deine hervorragenden Deutsch- und Englischkenntnisse machen dich zur perfekten Ansprechperson (mindestens C1).
• Digital fit: Du bringst Kenntnisse in MS Office und/ oder Google Workspace mit.
• Problemlöser:in: Du überzeugst mit einer ausgeprägten Problemlösungsfähigkeit und Liebe zum Detail.
• Kunden- und Teamfokus: Du denkst kunden- und mitarbeiterorientiert und bringst eine positive Haltung ins Team.
• Auftritt: Mit deinem professionellen, sicheren und freundlichen Auftreten hinterlässt du bei allen einen starken Eindruck.
• Organisationstalent: Deine ausgezeichneten organisatorischen Fähigkeiten und dein gutes Zeitmanagement machen dich unverzichtbar.

Das sind Charakterzüge, die Dich beschreiben:

• Belastbar: Du bleibst auch bei hohem Tempo fokussiert und zuverlässig.
• Selbstbewusst: Du trittst sicher auf und weißt, was du kannst.
• Verantwortungsbewusst: Auf dich kann man sich jederzeit verlassen.
• Stressresistent: Du bewahrst einen kühlen Kopf – auch wenn’s mal turbulent wird.
• Durchsetzungsstark: Du findest klare Worte und setzt deine Ziele durch.
• Teamplayer: Du bist immer für dein Team da und ziehst mit allen an einem Strang.

Darauf kannst du dich freuen:

• Ein überragendes Team sowie eine familiäre Atmosphäre!
• Wir bieten dir Obst und Getränke.
• Du hast bei uns unbegrenzter Zugriff auf topaktuelle Kurse zu Technologien, Business, Leadership und mentalem/körperlichem Wohlbefinden.
• Wir stellen dir ein iPad zur Verfügung, sodass du an allen Meetings und Online-Kursen teilnehmen kannst.
• Wir bezahlen dein Deutschlandticket.
• Einen satten Rabatt von 40% auf unser ganzes Sortiment im Shop.
• 30 Tage Urlaub + die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen – denn manchmal braucht man eine kleine Auszeit.
• Eine betriebliche Krankenversicherung, die eine Erstattung von Zusatzleistungen im Wert von 600 Euro pro Jahr umfasst (z.B. für Sehhilfen, Zahnreinigung etc.).
• Glow Card: Mit deiner Prepaid-Kreditkarte kannst du bei ausgewählten Anbietern in deiner Region shoppen. Jeden Monat erhältst du dafür 50€. Das macht einen Bonus von 600€ im Jahr!
• Nach bestandener Probezeit bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem jährlichen Zuschuss von mindestens 600 Euro an. Und jetzt kommt’s: Solltest du zusätzlich dazu selbst in die Vorsorge einzahlen, gibt’s nochmal 20 % obendrauf.

Yay! Du hast es bis hierher geschafft!

Wenn du jetzt immer noch liest, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass wir ein Match sind.

Eine Sache liegt uns aber noch auf dem Herzen:

Trau dich! Vor allem als Frau, oder als jemand einer unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppe. Auch wenn du nicht überall einen Haken setzen kannst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir glauben, dass eine bunte Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht - und je stärker unser Team ist, desto besser erreichen wir unsere Mission, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen.