Software Development

Prestatech

11-50

Housing is provided or subsidised by the employer.

Accommodation

Funded training, courses and certifications to grow your skills.

Career Training

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Free coffee, tea, water and soft drinks at the office.

Free beverages

Free fruit, snacks and small refreshments at the office.

Free snacks

Bring your dog or pet along to the office.

Pets allowed

A covered or subsidised ticket for buses, trains and local transit.

Public transportation benefits

Financial and practical support if you move for this job.

Relocation package

TL;DR
<ul>
<li>Prestatech è una data company innovativa che aiuta tutti player nel mondo del credito (banche, FinTech, mediatori creditizi) e da poco anche corporate a prendere decisioni finanziarie rapide, sicure ed affidabili. Siamo basati tra Milano e Berlino, con un team che vanta più 15 nazionalità diverse.</li>
<li>Stiamo cercando una persona come Customer Success Intern - Stage che sarà essenziale per far sì che la nostra piattaforma giri liscia come l’olio e che i nostri clienti e prospects ricevano supporto di grande qualità.</li>
<li>Offerta Stage 6 mesi (curriculare o extracurriculare) - Rimborso spese: 800 € netti al mese.</li>
</ul>
👋🏼 Chi siamo
Prestatech è stata fondata nel 2021 da Christian Nothacker e da Luca Terragni. Prestatech combina automazione documentale e tecnologia proprietaria per aiutare istituti finanziari e B2B a prendere decisioni creditizie rapide, affidabili ed inclusive su PMI e consumatori.
La prima cosa che associa quando pensi ad un mutuo o a un prestito è la lentezza del processo, la nostra missione è quella di semplificarne il processo tramite la tecnologia.
Siamo una società giovane, anche se questa è la nostra seconda venture, abbiamo infatti prima fondato e fatto una exit con Prestcap, una piattaforma di prestiti per PMI attiva in Italia e Germania.
Siamo appassionati di dati e tecnologia, non si accontentiamo dello status quo e crediamo che il lavoro di squadra sia essenziale per raggiungere qualsiasi obiettivo insieme.
Abbiamo raccolto ad oggi €8m che ci hanno permesso di offrire soluzioni ancora più innovative ai nostri clienti, aumentare le operazioni in Italia ed lanciare nuovi mercati (UK, Germania, USA).
<h2>Tasks</h2>
🧑🏼‍🔧 Cosa farai
Come Customer Success Intern, supporterai il team nelle seguenti attività:
Supporto assistenza clienti
<ul>
<li>Monitorare ticket e richieste in entrata.</li>
<li>Supportare nella raccolta delle informazioni necessarie prima del coinvolgimento del team Engineering.</li>
<li>Seguire le richieste più semplici in autonomia, dopo formazione iniziale.</li>
</ul>
Aggiornamento dati e CRM
<ul>
<li>Inserire e aggiornare informazioni nel sistema gestionale.</li>
<li>Documentare feedback e segnalazioni ricevute dai clienti.</li>
</ul>
Reporting e analisi base
<ul>
<li>Supportare nella preparazione di report periodici.</li>
<li>Collaborare alla creazione di presentazioni per clienti o meeting interni.</li>
</ul>
Lavorerai a stretto contatto con Customer Success, Sales ed Engineering, avendo una visione concreta di come opera una FinTech in crescita.
🧑🏼‍🔧 Cosa imparerai
<ul>
<li>Come funziona una piattaforma SaaS in ambito FinTech.</li>
<li>Come si gestiscono clienti B2B in ambito bancario e finanziario.</li>
<li>Come leggere e interpretare dati finanziari.</li>
<li>Come strutturare report e analisi operative.</li>
<li>Come collaborano tra loro team commerciali e tech in una scale-up.</li>
</ul>
<h2>Requirements</h2>
🦄 Il/la candidat@ ideale:
<ul>
<li>Buone capacità analitiche e attenzione ai dettagli.</li>
<li>Ottime capacità comunicative e relazionali.</li>
<li>Buona conoscenza di Excel e PowerPoint.</li>
<li>Italiano fluente e inglese almeno B2.</li>
<li>Interesse per FinTech e mondo del credito</li>
</ul>
Cerchiamo una persona curiosa, organizzata e con attitudine “hands-on”: se c’è un problema, vuoi capire come risolverlo.
<h2>Benefits</h2>
🫴🏼 Cosa offriamo
<ul>
<li>Contratto di stage di 6 mesi (curriculare o extracurriculare).</li>
<li>Rimborso spese: 800 € netti al mese.</li>
<li>2 giorni di smart working a settimana.</li>
<li>Percorsi formativi interni e affiancamento diretto al team Customer Success.</li>
<li>Summer Event a Berlino o in un’altra città europea, per condividere qualche giorno insieme a tutto il team</li>
<li>Ambiente internazionale, dinamico e orientato alla crescita.</li>
</ul>
Se hai bisogno di supporto o di specifici accomodamenti durante il processo di selezione, faccelo sapere: saremo felici di organizzare le interviste nel modo più adatto alle tue esigenze.
⭐ Un team piccolo, ma di grande impatto
Crediamo nell’assumere meno persone, ma quelle giuste. Talento, cultura e valori sono ciò che conta davvero. Rimanere snelli ci permette di muoverci più velocemente, collaborare più da vicino e costruire soluzioni in modo più intelligente.
✨ Lavorare fianco a fianco
Lavorerai ogni giorno a stretto contatto con i founder, contribuendo direttamente alla crescita e allo sviluppo dell’azienda.
💪 Libertà con responsabilità
Non crediamo nel micromanagement. Avrai autonomia reale, responsabilità e fiducia.
Prestatech valorizza attivamente la diversità ed è un ambiente di lavoro sicuro e accogliente. Il processo di selezione è libero da qualsiasi forma di discriminazione, inclusa quella basata origine nazionale o etnica, età, religione, disabilità, sesso, identità di genere o orientamento sessuale.
Con oltre 25 persone provenienti da più di 15 Paesi diversi, la nostra diversità crea team dinamici e ci stimola costantemente ad apprezzare e integrare prospettive differenti.

Customer Success Intern - Stage 

Prestatech logo

Google {privacyLink} and {termsLink} apply.

Benefits

Media

We don't have any open positions at the moment

No available jobs

Locations

Open positions

Values

Videos

Do you have a question?

Spontaneous application

We’ll send a link to this job to your email.

Apply later

We are reviewing your account. Once our managers approve it, candidates will be able to apply for this job.

Changes are not visible until you publish your job.

This is a preview of your job ad.

Interested?

The job {jobTitle} was archived or the deadline has passed.

This job is no longer available

Hiring team

{count, plural, one {# day a week on-site} other {# days a week on-site}}

Our other open positions

We no longer accept spontaneous applications

Interested in working at {companyName}? Tell us about your skills and experience.

We may not have a suitable job available now, but your skills and experience could match a future role.

Use the application form to upload your CV and cover letter. Mention the position you’re interested in in your cover letter.

The company may contact you if a suitable opportunity arises.

How to apply

Jobs at {companyName}. Browse all open positions and become part of our team! Open positions: {jobsCount}

Jobs at {companyName}. Browse our {jobsCount} available jobs and apply today.

Browse our {jobsCount} available jobs and apply today.

Interested in working at {companyName}? Send a spontaneous application to tell us about your skills and experience.