Marketing Operations Manager - SaaS/ B2B (f/m/d)

UNSERE MISSION BEI PLANCRAFT

Digitalisierung im Handwerk? Lieben wir.

Wir sind plancraft, die einfache Handwerkssoftware. Unsere Mission: Wir schaffen Handwerker:innen Freiräume für das, was sie lieben. Dabei ist es unsere Vision, digitales Arbeiten in jeden europäischen Handwerksbetrieb zu bringen. Mit der Unterstützung von europäischen Top-Investor:innen bieten wir eine führende SaaS-Lösung, die die Management- und Betriebsherausforderungen von Handwerksbetrieben vereinfacht. Auf unserer Mission stehen #bock an der Arbeit, #zusammenhalt im Team und #bodenständigkeit an erster Stelle.

DEINE MISSION BEI UNS

Als Marketing Operations Manager baust du skalierbare, datengetriebene Marketing-Systeme, die bessere Leads bringen, messbare Kampagnen möglich machen und unser internationales Wachstum mit Automatisierung, Attribution und Analytics so richtig anschieben.

Warum das spannend ist:
Du entwickelst das operative Herzstück unseres Marketings – und zwar bei einem der am schnellsten wachsenden SaaS-Start-ups Europas.

• Großer Hebel: Du hilfst uns, Kampagnen zu skalieren, die tausende Handwerksbetriebe erreichen und begeistern.
• Echte Challenge: Du baust ein vollautomatisiertes, datengestütztes System – und das auf einer starken Wachstumsbasis.

Deine Ziele bei uns:

• Marketing-Tech skalieren: Du bringst unseren Tool-Stack (HubSpot, GA, Meta, LinkedIn Ads & Co.) auf das nächste Level – nahtlos, effizient und zukunftssicher.
• Attribution, die rockt: Du entwickelst ein smartes Attributionsmodell, mit dem wir Budgets clever zwischen Paid und Organic steuern können.
• Bessere Leads, bessere Ergebnisse: Du schärfst unsere Scoring-, Segmentierungs- und Qualifizierungs-Workflows – für mehr Qualität und höhere Conversion Rates.
  Zahlen, auf die wir bauen: Du sorgst für präzise, zeitnahe Reports zu KPIs, CAC, ROI und Funnel-Performance – damit alle Entscheidungen datenbasiert sind.
  Bereit für Wachstum: Du machst unser Setup fit für internationale Märkte – skalierbar, lokalisiert und mit Blick auf langfristigen Erfolg.

Deine Erfolgsmetriken:

• Treffsichere Attribution: Ein funktionierendes Attributionsmodell ist im Einsatz und fließt aktiv in die Kampagnenplanung ein.
• Effizienter Funnel: Die Conversion Rate von MQL zu SQL steigt um X % – und das innerhalb von X Monaten.
• Zuverlässige Daten, die jeder nutzt: Unser Marketing-Dashboard ist die zentrale Quelle für alle Stakeholder – mit über 90 % Zufriedenheit im Team.
• Mehr Flow, weniger Handarbeit: Du automatisierst unsere Marketingprozesse spürbar – mit X % weniger manuellen Workflows.

Deine ersten 90 Tage:

• Deep Dive in den Tech-Stack: Du hast unseren gesamten Marketing-Stack durchleuchtet – mit klaren Empfehlungen, was besser laufen kann.
• Attribution? Läuft. Das erste Setup ist live oder wird gerade getestet.
• Kern-KPIs im Blick: Dashboards für CAC, LTV, MQL, SQL und ROI stehen – und liefern, was das Team braucht.
• Weniger manuell, mehr Flow: Erste Automatisierungen (z. B. E-Mail-Strecken, Nurturing) sind optimiert und sparen spürbar Zeit.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Marketing-Tech: Du bist der_die Owner_in. Du prüfst, pflegst und skalierst Tools wie HubSpot, Analytics & Ad-Plattformen.
• Automatisierung mit Impact: Du setzt smarte Workflows auf – von E-Mails bis Lead Nurturing – und hältst sie am Laufen.
• Attribution, aber in smart: Du entwickelst ein Modell, das wirklich hilft, ROI besser zu messen und Budgets gezielter zu steuern.
• Dashboards, die jeder liebt: Du baust Self-Service-Reports, die Führungsteam & Kampagnenverantwortliche direkt nutzen können.

• Teamplay mit Sales & RevOps: Du sorgst dafür, dass alle Zahnräder im Funnel ineinandergreifen – mit klarer Sicht auf den gesamten Prozess.

  Gehalt: Das Gehalt für diese Position liegt zwischen 50.000 € und 65.0000 € pro Jahr, abhängig von deiner bisherigen Erfahrung.

DEIN PROFIL

Was du mitbringst:

• Erfahrung, die sitzt: Mindestens 3 Jahre im Bereich Marketing Operations – idealerweise in einem schnelllebigen Start-up-Umfeld.
• Tech im Griff: Du kennst dich aus mit Marketing-Automatisierung, Attribution und CRM-Systemen wie HubSpot.
• KPIs sind dein Ding: Du hast Erfahrung mit Dashboards (z. B. Looker Studio, Tableau, GA) und weißt, welche Zahlen wirklich zählen.
• Paid Media? Check! Du hast schon mit Google Ads, Meta und LinkedIn Ads gearbeitet und kennst die Plattformen wie deine Westentasche.
• Datenliebe: Du analysierst gerne, denkst in Zahlen und triffst Entscheidungen datenbasiert.
• Performance-Pro: Du verstehst, wie man Kampagnen nicht nur aufsetzt, sondern richtig scharfstellt – für maximalen ROI.
• Teamplayer mit Klartext-Kompetenz: Du kannst komplexe Themen einfach erklären, arbeitest gerne cross-funktional und auf Augenhöhe.
• #LI-Hybrid: Du hast Lust, regelmäßig in unser Hamburger Office zu kommen und mit dem Team vor Ort zu arbeiten.

Nice to have – kein Muss, aber ein echtes Plus:

• SaaS-Vibes: Du hast schon in einem B2B SaaS-Umfeld gearbeitet – idealerweise mit PLG- oder Inbound-Marketing-Fokus.
• Handwerk im Herzen: Du kennst dich ein bisschen im europäischen Handwerksmarkt aus oder hast Lust, darin richtig einzutauchen.
• Ready to scale: Du hast schon Marketing-Setups fit gemacht für mehrere Sprachen oder Länder – oder willst genau das lernen.

WARUM PLANCRAFT?

Bei uns bekommst du nicht nur einen Job, sondern eine Mission!

• Unser Team: Mit Leidenschaft, Engagement und Bock setzen wir alles daran, unsere Mission zu verwirklichen.
• Einfluss nehmen: Direkte Verantwortung und Mitspracherecht in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie.
• Dynamik erleben: It’s still day one. Wir agieren schnell, lernen ständig und bauen heute die Software für das Handwerk von morgen.
• Immenser Einfluss auf das Produkt: Lösungen entwickeln, die die Menschen lieben.
• Wachse mit uns: Bei plancraft pflegen wir eine Kultur des direkten Feedbacks. Wir tauschen kontinuierlich Wissen aus und nutzen die Lektionen von heute, um den Erfolg von morgen zu gestalten.
• Flexibilität genießen: Entscheide selbst über Deine Arbeitszeiten.
• Technologie auf höchstem Niveau: Nutze die neuesten Apple-Geräte und besten Software Lösungen, um Dich stets mit der besten Technik zu empowern.
• Unser Standort: Ein zentrales Büro in Hamburgs bester Lage in der Schanze.
• Erholung: Deine Erholung ist uns wichtig. Daher bieten wir dir 30 Urlaubstage sowie den 24.12. als zusätzlichen freien Tag.
• Benefits: Profitiere von Zuschüssen für Urban-Sports-Club und das Deutschland Ticket, genieße erstklassigen Kaffee, Softdrinks und erfrischendes Bier und freue Dich auf regelmäßige Teamevents.
• Relocation Bonus: Wir unterstützen dich finanziell bei deinem Umzug nach Hamburg für uns.

• Internationales Umfeld: Unser Team kommt aus der ganzen Welt, weshalb wir intern auf englisch kommunizieren.

  WE WANT YOU!