IT Supporter 1st to 2nd Level

Als IT-Supporter spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Bereitstellung technischer Unterstützung und Lösungen für ihre zukünftigen Arbeitskollegen. Durch Ihre Fachkenntnisse und Ihre Serviceorientierung gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf der IT-Systeme und tragen dazu bei, dass Ihr Team effektiv arbeiten kann. Ihre Aufgaben umfassen die Behebung von technischen Problemen, die Installation von Hardware und Software sowie die Schulung von Benutzern. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne anderen helfen, könnten Sie die perfekte Ergänzung für das Team sein.

• Entgegennahme, Kategorisierung und Lösung von Supportanfragen
• Beschaffung und Installation von IT-Hardware für Mitarbeiter
• Koordination von Anfragen mit dem 2nd-Level-Support und Lieferanten
• Management des IT-Hardware- und Software-Lebenszyklus zur Standardisierung (einschließlich Lizenzmanagement)
• Projektmitarbeit

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Informatiker/-in oder eine äquivalente Qualifikation
• Erfahrung und Fachkenntnisse im IT-Supportbereich
• Kenntnisse in den Methoden des Incident-, Problem- und Change-Managements
• Vorzugsweise Erfahrung im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit Microsoft 365 / Azure und Cloud-Services
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Möglichkeiten zur beruflichen Vorsorge
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Entwicklung
• Vergünstigte Verpflegung mit diversen Mitarbeiterrabatte
• Regelmässige Teamevents

Bereichern Sie das Team unseres Mandanten mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Leidenschaft für IT! Wenn Sie bereit sind, Teil eines motivierten und dynamischen Teams zu werden und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung der Mitarbeiter einzunehmen, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich jetzt und nehmen Sie die Chance wahr, Teil eines Unternehmens zu werden, das Wert auf Wachstum, Zusammenarbeit und Innovation legt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der IT bei uns zu gestalten!