Assistant administratif et commercial H-F

PCM sécurité est une TPE
familiale et Rhônalpine qui depuis plus de 20 ans met à disposition des
particuliers et des professionnels, des gammes complètes de systèmes de sécurité
(alarme sans fils et filaire, avec ou sans télésurveillance, vidéosurveillance,
protection incendie, contrôle d’accès…).

Nous recherchons un
assistant administratif et commercial pour assurer le suivi des clients, de
leurs commandes et leurs installation, en collaboration avec le service
commercial et technique.

· Accueillir
téléphoniquement et/ou physiquement la clientèle

· Suivre la
clientèle, gérer les SAV (téléphone et email)

· Prendre les
rendez-vous pour les services commercial et technique

· Gérer la
facturation des interventions clients et certaines tâches administratives

· Gérer les
plannings des services commercial et technique

· Préparer les
dossiers clients (installation et financier)

· Faire des
offres commerciales aux clients

· Gérer les
stocks et passer des commandes auprès des fournisseurs

· Participer à
la conquête de nouveaux clients

· Mettre à jour
la base de données clients, le tableau des ventes

· Qualité
communicationnelle et rédactionnelle

· Conscience
organisationnelle

· Proactivité
permanente (un problème = une solution rapide)

· Résoudre les
problèmes et répondre au mieux aux besoins clients

· Maitrise les
bases des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

· Issu
d'une formation spécialisée en assistanat de niveau Bac +2, vous possédez au
moins une expérience significative dans une fonction similaire

· Base de 39h
par semaine

· Journée du
lundi au vendredi entre 8h30 et 18h30 (à moduler)