PANGEA GmbH

Wohnungsbau

11-50

Deutschland

Bei Pangea dreht sich alles um smarte, nachhaltige Gebäudelösungen. Ob Wärmepumpe, PV-Anlage oder energetische Sanierung: Wir denken ganzheitlich und setzen alles selbst um – mit eigenem Handwerkerteam, Leidenschaft und frischen Ideen.

Als junges, dynamisches Team begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee bis zur fertigen Umsetzung. Planung, Technik, Beratung - Alles aus einer Hand.

Wenn du Lust hast, im Team komplexe Sanierungsprojekte umzusetzen, mit Leidenschaft und Struktur ans Werk zu gehen und gemeinsam mit uns Wachstum zu gestalten – dann bist du bei uns genau richtig!

Damit wir unseren wachsenden Kundenstamm weiterhin professionell betreuen können, suchen wir dich als engagierte Persönlichkeit in der **Kundenbetreuung (m/w/d)**.

## Aufgaben

*   Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Serviceanliegen, Reklamationen und Fragen rund um laufende Projekte
*   Entwicklung von Lösungen in enger Abstimmung mit unseren Projektmanager:innen und Handwerksabteilungen
*   Koordination von Terminen und Nachverfolgung von Aufträgen
*   Erstellung und Pflege von Kunden- und Projektdaten in unserer Software
*   Unterstützung bei der Rechnungsprüfung und interner Ablage

## Qualifikation

*   Freude am Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung
*   Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
*   Sicherer Umgang mit MS Office 
*   Erfahrung im Büro, Kundenservice oder Bau-/Handwerksumfeld von Vorteil – aber kein Muss
*   Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Benefits

*   Eine gründliche Einarbeitung und praxisnahe Einführung in unsere Abläufe
*   Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
*   Offenes, familiäres Team und wertschätzende Unternehmenskultur
*   Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive
*   Moderne Büroausstattung und digitale Prozesse

Angestellte/r

<p>Bei Pangea dreht sich alles um smarte, nachhaltige Gebäudelösungen. Ob Wärmepumpe, PV-Anlage oder energetische Sanierung: Wir denken ganzheitlich und setzen alles selbst um – mit eigenem Handwerkerteam, Leidenschaft und frischen Ideen.</p>
<p>Als junges, dynamisches Team begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee bis zur fertigen Umsetzung. Planung, Technik, Beratung - Alles aus einer Hand.</p>
<p>Wenn du Lust hast, im Team komplexe Sanierungsprojekte umzusetzen, mit Leidenschaft und Struktur ans Werk zu gehen und gemeinsam mit uns Wachstum zu gestalten – dann bist du bei uns genau richtig!</p>
<p>Damit wir unseren wachsenden Kundenstamm weiterhin professionell betreuen können, suchen wir dich als engagierte Persönlichkeit in der <strong>Kundenbetreuung (m/w/d)</strong>.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Serviceanliegen, Reklamationen und Fragen rund um laufende Projekte</li>
<li>Entwicklung von Lösungen in enger Abstimmung mit unseren Projektmanager:innen und Handwerksabteilungen</li>
<li>Koordination von Terminen und Nachverfolgung von Aufträgen</li>
<li>Erstellung und Pflege von Kunden- und Projektdaten in unserer Software</li>
<li>Unterstützung bei der Rechnungsprüfung und interner Ablage</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Freude am Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung</li>
<li>Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS Office </li>
<li>Erfahrung im Büro, Kundenservice oder Bau-/Handwerksumfeld von Vorteil – aber kein Muss</li>
<li>Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Eine gründliche Einarbeitung und praxisnahe Einführung in unsere Abläufe</li>
<li>Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen</li>
<li>Offenes, familiäres Team und wertschätzende Unternehmenskultur</li>
<li>Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive</li>
<li>Moderne Büroausstattung und digitale Prozesse</li>
</ul>


Customer Care Agent / Kundenbetreuer /in (m/w/d)

Account Manager (m/w/d)

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