Customer Success and Happiness Management (m/w/d)

PANDASOFT ist ein sehr erfolgreiches IT-Startup
Unternehmen. Für noch rascheres Wachstum suchen wir eine Top Person für die Customer
Success Management.

• Der Umgang mit Kunden ist deine Stärke! Du bist sehr freundlich!
• Du kümmerst dich um die Reservierungshotline von 8 bis 16:30 Uhr
• Du bist für die Zufriendenheit unserer Kunden zuständig (Emails, selbstständige Korrespondenz, usw.)
• Du bist für die Schadensabwicklung zuständig und bist die Ansprechperson zu unseren Kunden und der Versicherung.
• Du unterstützt die Geschäftsleitung im Bereich aller organisatorischen und administrativen Anliegen
• Du bist verantwortlich, dass wir von unseren Kunden die besten Bewertungen erhalten
• Du hast auch andere administrative Tätigkeiten z.B. Termine vereinbaren, Unterlagen aufbereiten, Berichte schreiben
• Und weitere operative Tätigkeiten in Absprache mit der Geschäftsleitung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Deutsch: C1 Niveau)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und min. 1 Jahr Berufserfahrung
  in dem Personal, Kundenservice und/oder Dienstleistungsbereich
• Dynamische Person
• Eigenständige Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
• Person, die Vorschläge einbringt Logisches und lösungsorientiertes,
  positives Denken
• Person, die Vorschläge einbringt
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (Excel und Word)
• Teamfähigkeit

• Schnelle Übernahme von
  Verantwortung und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Echte Start-up Stimmung und viel Gestaltungsfreiraum
• flache Hierarchien, dynamisches Team mit herausragendem Teamgeist
• Zentrale Lage 3 min vom Flughafen Wien-Schwechat, direkt an der Autobahn

Wir bieten einen monatlichen Bruttolohn ab EUR 2.100 bis 2.400, - (Vollzeit 40ST/Woche). Wir sind gerne bereit, eine höhere Bezahlung abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation anzubieten.