Dank deinem professionellen Support sowie deiner Service-DNA läuft alles rund!
Aufgaben
Dein Job
- 1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote)
- Incidentmanagement: Erledigen, Verwalten und Pflegen von Tickets und Supportanfragen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Druckern und anderen Peripheriegeräten
- Verantwortung für das Mobile Device Management
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Ausserdem
- Aufrechterhaltung des Betriebs sowie Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen
- Aktive Beratung der Mitarbeitenden und Durchführung von Schulungen
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen und Anleitungen
- Mitarbeit in spannenden, immer wieder andersartigen Projekten
Qualifikation
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikationen
- Du bringst Erfahrung im IT-Support/ICT-ServiceDesk, System Engineering o.ä. mit
- Idealerweise hast du bereits mit Microsoft-Technologien, Google Workspace und/oder Google Cloud Plattformen gearbeitet
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Französischkenntnisse von Vorteil
- Von Vorteil: Ein Führerausweis der Kategorie B
Deine Persönlichkeit
- Du bist eine aufgestellte Person und verfügst über eine Teamplayer-Mentalität
- Arbeitest mit einer hohen Selbstständigkeit und übernimmst gerne Verantwortung
- Bringst ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten sowie eine analytische Denkweise mit und gehst den Dingen gerne auf den Grund
- Bist innovativ, dynamisch & selbstbewusst
- Verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Benefits
Dein neuer Arbeitgeber
- In seiner Branche führend und bestens bekannt
- Seit über 100 Jahren steht das Unternehmen für innovative und qualitativ hochwertige Bau- und Baudienstleistungen
- Gut 600 kompetente Fachkräfte in der Schweiz und weiteren Ländern
- Fortschrittliche Lösungen und nachhaltiges Engagement
- Dynamisches Umfeld, offene und kollaborative Unternehmenskultur
Dein Gewinn
- Eine vielseitige Tätigkeit und Übernahme von viel Verantwortung
- Einmalige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (bspw. zum Servicemanager, System Engineer o.ä.)
- Spannende Projekte bei namhaften Tochterfirmen
- Flexible Arbeitszeiten, eine gute Work-Life-Balance und kein Pikettdienst
- Ein kleines aber feines Team, welches durch Kollegialität und Loyalität geprägt ist
- Flache Hierarchien und dadurch kurze und schnelle Entscheidungswege
- Die Möglichkeit für Homeoffice
- Gratis Parkplätze direkt vor der Firma