Personalberatung und -vermittlung

p3b AG

1-10

Schweiz

Bring Bewegung in die digitale Welt – mit deiner Arbeit bei den Verkehrsbetriebe Biel.

## Aufgaben

**Dein Job**

*   Als erste **Ansprechperson** für den **IT-Support-** und IT-Anfragen bist du die Anlaufstelle für die Benutzer:innen
*   Einen Grossteil der Supportanfragen bearbeitest und löst du selbstständig
*   Anspruchsvollere Fälle gehst du proaktiv an und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
*   Du überwachst **IT-Systeme** und -**Netzwerke** mit **Monitoring-Tools** und sicherst so den stabilen Betrieb
*   Endgeräte, Server und Infrastruktur stellst du bereit und wartest sie regelmässig

**Ausserdem**

*   Leitest du **interne** **Schulungen**
*   Führst du kleinere IT-Projekte eigenverantwortlich durch
*   Unterstützt du internen Kund:innen bei der Einführung neuer Systeme
*   Betreust du mitarbeiternahe IT-Services über deren gesamten Lifecycle

## Qualifikation

**Dein Profil**

*   Abgeschlossene **Ausbildung in Informatik** (EFZ oder höher) oder **gleichwertige Berufserfahrung** im IT-Support und in der Systemadministration
*   Erste praktische Erfahrung in **Active Directory**, **GPO** (MS Entra), der Administration von **Microsoft Windows Client & Server** in einem hybriden Umfeld (on premis & Cloud) kannst du vorweisen
*   Erfahrung im Bereich Mobile Device Management (**MDM**) mit **Intune** runden dein Profil ab
*   Sehr gute **Deutschkenntnisse (C1)** und **gute** **mündliche Französischkenntnisse (B1)** setzten wir voraus

**Deine Persönlichkeit**

*   Dienstleistungs- und serviceorientiert
*   Unterstützung bei IT-Anliegen macht dir Freude
*   Auch bei technischen Themen kommunizierst du klar und verständlich
*   Du bist ein:e Teamplayer:in!

## Benefits

**Deine neue Arbeitgeberin**

**Die Verkehrsbstriebe Biel beschäftigen über 240 Mitarbeitende in und um Biel**

*   Täglich werden über 50'000 Fahrgäste sicher, schnell und umweltfreundlich an ihr Ziel befördert
*   Gut mit dem ÖV erreichbar - ist ja klar
*   Im Sommer Lust auf eine Abkühlung? In 10 Minuten bist du mit dem Velo am See!

**Dein Gewinn**

*   Moderne Anstellungsbedingungen (Homeoffice, Teilzeit möglich etc.)
*   Du erhältst viel Gestaltungsspielraum für deine Ideen
*   Andere sprechen über Nachhaltigkeit, du erschaffst sie
*   Hohe Beteiligung am SBB Generalabonnement und andere Goodies

Angestellte/r

Berufserfahren

Bring Bewegung in die digitale Welt – mit deiner Arbeit bei den Verkehrsbetriebe Biel.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Dein Job
<ul>
<li>Als erste Ansprechperson für den IT-Support- und IT-Anfragen bist du die Anlaufstelle für die Benutzer:innen</li>
<li>Einen Grossteil der Supportanfragen bearbeitest und löst du selbstständig</li>
<li>Anspruchsvollere Fälle gehst du proaktiv an und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter</li>
<li>Du überwachst IT-Systeme und -Netzwerke mit Monitoring-Tools und sicherst so den stabilen Betrieb</li>
<li>Endgeräte, Server und Infrastruktur stellst du bereit und wartest sie regelmässig</li>
</ul>
Ausserdem
<ul>
<li>Leitest du interne Schulungen</li>
<li>Führst du kleinere IT-Projekte eigenverantwortlich durch</li>
<li>Unterstützt du internen Kund:innen bei der Einführung neuer Systeme</li>
<li>Betreust du mitarbeiternahe IT-Services über deren gesamten Lifecycle</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
Dein Profil
<ul>
<li>Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ oder höher) oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration</li>
<li>Erste praktische Erfahrung in Active Directory, GPO (MS Entra), der Administration von Microsoft Windows Client &amp; Server in einem hybriden Umfeld (on premis &amp; Cloud) kannst du vorweisen</li>
<li>Erfahrung im Bereich Mobile Device Management (MDM) mit Intune runden dein Profil ab</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute mündliche Französischkenntnisse (B1) setzten wir voraus</li>
</ul>
Deine Persönlichkeit
<ul>
<li>Dienstleistungs- und serviceorientiert</li>
<li>Unterstützung bei IT-Anliegen macht dir Freude</li>
<li>Auch bei technischen Themen kommunizierst du klar und verständlich</li>
<li>Du bist ein:e Teamplayer:in!</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Deine neue Arbeitgeberin
Die Verkehrsbstriebe Biel beschäftigen über 240 Mitarbeitende in und um Biel
<ul>
<li>Täglich werden über 50&#39;000 Fahrgäste sicher, schnell und umweltfreundlich an ihr Ziel befördert</li>
<li>Gut mit dem ÖV erreichbar - ist ja klar</li>
<li>Im Sommer Lust auf eine Abkühlung? In 10 Minuten bist du mit dem Velo am See!</li>
</ul>
Dein Gewinn
<ul>
<li>Moderne Anstellungsbedingungen (Homeoffice, Teilzeit möglich etc.)</li>
<li>Du erhältst viel Gestaltungsspielraum für deine Ideen</li>
<li>Andere sprechen über Nachhaltigkeit, du erschaffst sie</li>
<li>Hohe Beteiligung am SBB Generalabonnement und andere Goodies</li>
</ul>

ICT-Systemadministrator:in / Supporter:in 80-100%

Cloud Engineer 80-100% (w/m/d)

Fullstack Software Engineer .NET / Azure 80-100% (w/m/d)

ICT-Applikationsmanager:in 80-100%

ICT-Support Engineer 80-100% (w/m/d)

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ICT-Support Engineer 80-100% (w/m/d)

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