Mitarbeiter:in Backoffice & Service-Management (m/w/d)

Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmens im Bezirk Klosterneuburg, das sich durch Spitzenleistung und höchste Kundenzufriedenheit auszeichnet! In dieser zentralen Position tragen Sie aktiv zur Optimierung und Effizienz der operativen und administrativen Abläufe bei und übernehmen eine Schlüsselrolle, die maßgeblich zum Unternehmenserfolg beiträgt

Aufgabenbereich

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reparaturanfragen
• Koordination und Verwaltung des Leihgerätepools
• Proaktive Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Verantwortung für den Mahnprozess
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Englisch
• Optimierung interner Prozesse und aktive Mitarbeit an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung
• Übernahme vielfältiger administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Teams

Gewünschte Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, Handelsschule, Matura, Lehre)
• Mindestens 1 bis 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Sage) von Vorteil
• Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig und zielgerichtet zu arbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise mit einem klaren Fokus auf Effizienz und Qualität

Job Perspektive

• Moderner, klimatisierter Arbeitsplatz in einem top-ausgestatteten Büro, mit eigenem Parkplatz und hervorragender Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt)
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen, die Ihnen helfen, sich stetig weiterzuentwickeln
• Vielfältige, spannende Aufgaben in einem engagierten und dynamischen Team, das stets zusammenhält

Aufgabenbereich

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reparaturanfragen
• Koordination und Verwaltung des Leihgerätepools
• Proaktive Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Verantwortung für den Mahnprozess
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Englisch
• Optimierung interner Prozesse und aktive Mitarbeit an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung
• Übernahme vielfältiger administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Teams