Technicien Support IT N1 N2 H/F

OTO Technology accompagne ses clients dans la conception et l’intégration de solutions IT, digitales et d’innovation.

Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service premium et sur mesure à ses clients.

Quel que soit votre métier, chez OTO nous offrons la possibilité à chaque collaborateur de se développer et d’évoluer rapidement en fonction de ses aspirations.

Passionné(e) par l’informatique et l’environnement O365, tu recherches un poste avec des opportunités d’évolution et de formation ?

Rejoins donc notre équipe dynamique, en tant que Technicien Support IT tu seras le point de contact privilégié pour répondre aux besoins de nos clients.

Voici quelques missions que nous te proposons :

• Apporter une assistance informatique à nos clients en résolvant divers problèmes informatiques : "mon imprimante n'imprime pas" aux problèmes plus complexes tels que la migration de données à grande échelle.
• Assurer la bonne installation et le déploiement du materiel informatique.
• Realiser des interventions techniques sur les differents sites clients.
• Gerer les comptes active directory, traiter les boites mails, créer et modifier des comptes utilisateurs.

• Diplôme en informatique ou expérience de plus de 3 ans dans une fonction similaire
• Competences et connaissances avancées des applications windows10 office 365, Microsoft teams, Azure
• Etre capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• Disponible et flexible pour offrir un soutien à distance ou se rendre sur site selon les préférences et les besoins de nos clients
• Excellente compétences en communication et en service client avec une approche discrète et professionnelle.
• Bonne gestion du stress, savoir garder son calme en situation difficile.

• Intervenir en toute autonomie sur des projets de déploiement de A à Z
• Monter rapidement en compétences grâce à nos formations en interne et des formations certifiantes
• Monter en competence en tant qu' Administrateur Système junior
• Équilibre vie pro / vie perso : 1 jour de télétravail / semaine
• Avantages : Prime vacances en juillet / Prime de cooptation / Forfait mobilités durables

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nos bureaux sont situés à Levallois-Perret et nous proposons un cadre de travail chaleureux dans une ambiance conviviale.