Account Executive & CSM (m/w/d)

🚀 Deine Mission:
Als Schlüsselfigur verstärkst du den Erfolg deiner Kunden im Stromeinkauf bzw. -verkauf von erneuerbaren Energien auf der Otark Plattform. Du bist dabei die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Aktivierung unserer Neukunden. Dein Ziel ist dabei, sie schnell und effizient für unsere PPA-Plattform zu begeistern, damit sie zu langfristigen und zufriedenen Partnern werden. Du entfesselst mit gezieltem Know-How das voll Potential deiner Kunden. Du trägst dabei maßgeblich zu deren Wachstum bei und baust dauerhafte Erfolgspartnerschaften auf.

⬇️ Dein Daily Doing:

• Du sorgst für einen nahtlosen Übergang von Sales zu Activation und garantierst so einen perfekten Start für unsere neuen Plattformnutzer.
• Du vereinst Sales & CSM: In unserer aktuellen Struktur und aufgrund des Businesmodells ist eine Doppelrolle aus Sales & CSM sinnvoll. Dies kann sich bei weiterem Wachstum auch dahingehend ändern, dass die Rollen klarer getrennt werden.
• Mit einer erstklassigen Plattformaktivierung legst du den Grundstein für vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen, das Beste aus unserer Plattform herauszuholen.
• Du teilst Best Practices, wie man das perfekte Asset bzw. Demand erstellt, und hilfst unseren Kunden, ihre Ziele schneller zu erreichen.
• Du holst alle relevanten Informationen (z.B. Lastgänge, etc.) der Plattformnutzer ein und nutzt dein Energie Know-How, damit der Weg zum PPA-Abschluss für beide Seiten so einfach und schnell wie möglich erfolgen kann.
• Du führst effiziente Telefonate und überzeugst Neukunden schnell von den Vorteilen unserer Plattform.
• Du sammelst wertvolles Kundenfeedback und bringst es direkt in die Produktentwicklung ein, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.

💪 So überzeugst du:

• Du konntest bereits Erfahrungen im Pre-Sales/Sales, Account Management oder CSM sammeln.
• Du hast bereits Erfahrung in einem schnellen und modernen Arbeitsumfeld gesammelt
• Idealerweise hattest du auch erste Berührungspunkte rund um das Thema (erneuerbare) Energien oder ein großes Interesse an dem Bereich.
• Du arbeitest gerne mit Tools wie Hubspot und Slack, um Kommunikation einfach und schnell zu gestalten.
• Dir ist Eigenverantwortung wichtig und dein Erfolg wird durch deine Selbstorganisation und Eigeninitiative vorangetrieben.
• Du vermittelst Inhalte klar und wirkungsvoll sowohl in Telefonaten bzw. Videocalls als auch in der schriftlichen Kommunikation
• Deine Fähigkeit, empathisch zu kommunizieren, stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleg:innen.

👍 Das erwartet dich:

• Du arbeitest in einem ambitionierten Team von 4 Mitarbeiter:innen.
• Wir arbeiten fully remote und nutzen ein digitales Büro (über Gather), um die vielen Vorteile des Zusammenkommens für uns zu nutzen
• Als Team arbeitet ihr vollkommen digital mit unseren Nutzern.
• Ihr nutzt moderne Tools (z.B. Hubspot, Slack, Google Workspace, etc.) um effektiv zu arbeiten und zu kommunizieren.
• Bei Otark sind wir zurzeit 8 Mitarbeiter:innen und wollen weiter gemeinsam erfolgreich wachsen.

✅ Benefits:

• Attraktive Vergütung (bis zu 80k €)
• Flexible Arbeitszeiten (wirklich 😉) und
• Fully Remote-Arbeit (keine Office Pflichten oder Ähnliches)
• Macbook und Mobiltelefon zur beruflichen Nutzung
• Zusätzliche Leistungen wie Wellpass, betriebliche Krankenversicherung und becom1, uvm.

🔄 Bewerbungsprozess:

• First Call & Interview: In einem 60 minütigen Austausch mit Dusan (Head of Revenue & Growth) schauen wir gemeinsam auf Erwartungen und Passung. Hier tauchen wir auch tiefer in fachliche Themen und die Rolle ein.
• Trial Day: Im letzten Step besuchst du uns in unserem virtuellen Office in Gather, bekommst hier einen Einblick in deine künftigen Aufgaben und lernst deine künftigen Kolleg:innen kennen. Abschließend gibt es noch einen kurzes Kennenlernen mit unseren Gründern Jan & Ortwin.
  (Dauer: ca. 3h)
• Im Anschluss erfolgt eine finale Entscheidung.

📬 Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Nachricht.