Account Manager:in / Kundenbetreuung - Verpackungsdruck (m/w/d)

oneflexo bereitet Druckdaten für Verpackungen auf, liefert verbindliche Farbproofs und fertigt Druckformen für Wellpappe und flexible Verpackungen.

Zu unseren Kunden zählen Druckereien, Verpackungshersteller und bekannte Markenunternehmen in ganz Europa.

Für unseren Standort in Eschweiler suchen wir eine Account Manager:in, die für einen festen Kundenkreis erste Ansprechperson ist ... von der Einführung in unser Online-Portal bis zur laufenden, persönlichen Betreuung.

• Betreuung eines festen Kundenkreises per E-Mail und Telefon, von der Auftragsannahme bis zur Lieferung
• Lösungsorientierte, freundliche und persönliche Unterstützung unserer Kunden bei ihren Anliegen
• Termin- und Auftragsverfolgung mit proaktiver Kommunikation über unser Online-Portal – schneller und transparenter als der klassische E-Mail-Austausch
• Enge Zusammenarbeit mit Druckvorstufe, Produktion und Vertrieb bei technischen Rückfragen
• Arbeitsplatz: Eschweiler bei Aachen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Einzelhandel) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung und Freude im telefonischen Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit gängiger Software und Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse für E-Mail- und Telefonkorrespondenz; Niederländisch oder Französisch von Vorteil
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
• Wohnort im Raum Aachen, Eschweiler, Düren, Jülich oder Umgebung

Branchenkenntnisse im Druck- oder Verpackungsbereich sind nicht erforderlich; die entsprechende Einarbeitung erfolgt bei uns.

Mehrjährige Erfahrung im Außendienst oder Key-Account-Management ist für diese Position keine Voraussetzung. Wenn du über eine solche Erfahrung verfügst und an einer anderen Position interessiert bist, sprich uns gerne direkt an.

• Unbefristete Festanstellung, 34.000–48.000 € Jahresgehalt je nach Erfahrung
• Zusätzliche Provision, sobald du eigene Kunden übernimmst
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• 40-Stunden-Woche mit geregelten Arbeitszeiten
• Kurze Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen
• Langfristige Perspektive in einer wachsenden Branche

oneflexo wurde 2002 gegründet und ist seitdem profitabel und aus eigener Kraft gewachsen.

Rund 80 Mitarbeitende sind an drei Standorten in Deutschland sowie in zwei Studios in Asien tätig.

Danke für dein Interesse. Wir melden uns innerhalb einer Woche zurück.