Salgskoordinator

I samarbejde med 9 kolleger i vores interne salgsafdeling (i daglig tale In House Sales) skaber vi de gode kundeoplevelser overfor vores kunder som primært er almennytttige boligselskaber, rengøringsselskaber og offentlige instanser.

Du vil i dagligdagen have en tæt kundekontakt både på telefon og mail, hvor IHS håndterer alle salgsrelaterede kundehenvendelser.

Derudover vil din anden primære rolle være som salgssupport for 2 af vores eksterne distriktschefer hvor I i tæt samarbejde, sparrer omkring kunderne, følger op på alle tilbud, sørger for at optimere kundens løsninger, præsenterer vores øvrige forretningsområder, skaber de rigtige kundemøder, sørger for at kunderne føler sig set og hørt og ikke mindst sikrer en høj kundetilfredshed.

• Backoffice opgaver
• Besvare og håndtere daglige kundehenvendelser på mail og telefon
• Salgssupport for 2 konsulenter på Sjælland
• Kundefokusmøder med konsulenter
• Kundesparring og -planlægning
• Kundeanalyse
• Kundeleads til konsulenter
• Mødekoordinering og -booking til egne konsulenter
• Tilbudsopfølgning og -koordinering
• Opfølgning på igangværende sager – sikre at vi lander alle bolde i mål.
• Forankre korrekt indtastning og ajourføring af kundedata- og henvendelser i CRM-system.
• Mersalg, kampagner, nye produktområder til kunder
• Sikre kundefastholdelse og kundetilfredshed
• Optimering af nuværende vaskerløsninger
• Sikre en ekstra (ordinær) god og professionel kundeoplevelse hver gang

• Struktur og ordenssans
• God til at planlægge og følge op
• Systematisk, flair for IT og CRM-systemer, Hubspot en fordel
• Gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt. Klart, tydeligt, servicemindet og professionelt overfor både kunder og kolleger.
• Skal kunne lytte og forstå behov
• Serviceminded og imødekommende, altid positiv og løsningsorienteret tilgang til alle henvendelser, interne såvel som eksterne.
• Ønske om og konstant stræben efter at yde den bedste kundeservice
• Gode samarbejdsevner, både i salgsteamet og på tværs i organisationen
• Evne til at holde overblik og holde mange bolde i luften, samt sørge for at de alle kommer i mål.
• Selvstændig, kan selv prioritere og planlægge.
• Ansvarsbevidst, tager ansvar for egne opgaver og følger dem til dørs.

Spændende job ☀️
Et spændende og udviklende job i en moderne virksomhed, hvor du har store muligheder for selv at præge din hverdag, herunder mulighed for hjemmearbejde i et vist omfang.

Sundt arbejdsmiljø 🌱
Et travlt, kreativt og engageret arbejdsmiljø i en dynamisk organisation, hvor vi har en professionel, uformel og humoristisk omgangstone.

En solid opstartsplan 🚀
Vi sørger for at tilrettelægge en opstartsplan, så du bliver oplært og rustet til at kunne udføre dit job på bedste vis.

Gode personlige vilkår 📝
Vi forhandler løn- og ansættelsesvilkår individuelt.

Sociale arrangementer 🥂
Der er løbende nye og sjove sociale arrangementer, der bliver planlagt af vores kreative festudvalg.

Bliv en del af Nortec og bliv en del af en virksomhed, der står for høj service, holdbare løsninger og stilrent design - og som gør hverdagenbedre en dag ad gangen.