Mitarbeiter E-Commerce Verkäufer Teile u. Zubehör (m/w/d)

Online verkaufen ist für Sie mehr als nur ein Klick? Dann bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein. Als Mitarbeiter im E-Commerce verbinden Sie Vertrieb, Kundenservice und Organisation und sorgen dafür, dass unsere Produkte online genauso überzeugen wie vor Ort.Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv unseren digitalen Vertrieb mit.

• Kundenbetreuung im E-Commerce:
  Sie betreuen unsere Kunden im B2C- und B2B-Bereich – per Telefon, E-Mail und über Online-Marktplätze – und sorgen für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen
• Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement:
  Sie bearbeiten Bestellungen zuverlässig über unsere EDV-Systeme und kümmern sich um Rückgaben sowie Reklamationen.
• Kommunikation mit Partnern:
  Sie stehen im engen Austausch mit Lieferanten und Herstellern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft:
  Sie unterstützen im Wareneingang und -ausgang und übernehmen Kommissioniertätigkeiten.
• Weiterentwicklung des E-Commerce-Bereichs:
  Sie bringen eigene Ideen ein, entwickeln Maßnahmen zur Optimierung unseres Onlinegeschäfts und arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer Vertriebskanäle mit.
• Sortiment & Datenpflege:
  Sie steuern unser Sortiment, optimieren Preisstrategien unter Berücksichtigung von Wettbewerb und Marge und pflegen sowie entwickeln unsere Produktdaten kontinuierlich weiter.
• Markt- und Trendbeobachtung:
  Sie erkennen neue Trends und identifizieren zusätzliche Vertriebsmöglichkeiten im E-Commerce.

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen idealerweise eine Affinität zur Automobilbranche mit.
• Sie verfügen über Erfahrung im Verkauf von Kfz-Teilen und im Kundenkontakt und wissen, worauf es im serviceorientierten Vertrieb ankommt.
• Mit Online-Marktplätzen wie Amazon, eBay oder Kaufland sind Sie vertraut und bewegen sich sicher im digitalen Vertrieb.
• Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Der Umgang mit Kunden, Lieferanten und Kollegen fällt Ihnen leicht. Sie kommunizieren klar, freundlich und lösungsorientiert.
• Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
• Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.

• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte & Sonderkonditionen
• Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich)
• Weiterbildung
• Obstkorb
• Mitarbeiterevents

Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich.
Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.