Junior IT Supporter (m/w/d)

Junior IT Supporter (m/w/d) gesucht!

Wir suchen ab September 2024 für unseren Kunden, ein wachsendes Tech Start-Up mit Standort in Würzburg, Verstärkung im B2B IT-Support und der IT-Beratung mit Schwerpunkt Apple-Produkte.

Unser Kundenunternehmen ist ein Dienstleister in der IT-Beratung und -Administration mit primärem Fokus auf das Apple Ökosystem. Auch maßgeschneiderte Lösungen im Web- und Printdesign sowie Marketing gehören zum Leistungsportfolio des Unternehmens.

Du interessierst Dich für Apple Produkte und hast Spaß an der Kundenberatung?
Hands-on-Mentalität und Kreativität zeichnen Dich aus?
Dann bist Du bei unserem Kundenunternehmen aus Würzburg genau richtig!

• Als Junior IT Supporter (m/w/d) unterstützt und berätst Du Unternehmenskunden bei der Einführung neuer Lösungen im Apple-Ökosystem
• Hierbei gehören auch die Einrichtung von Apple-Hardware und -Software sowie die Betreuung, Wartung und Schulung der Kunden zu Deinen Aufgaben
• Du bearbeitest Kundenanfragen, z. B. bei Störungen und Fragen, und bist als kompetente:r Ansprechpartner:in für Deine Kunden da
• Ebenfalls wirkst Du mit kreativen Ideen und Impulsen bei der Entwicklung einer geplanten Lernplattform für Apple-Hardware und -Software mit
• Dabei entwirfst und erstellst Du digitales Schulungsmaterial und kannst Dich sowohl vor als auch hinter der Kamera austoben
• Außerdem wirkst Du bei der Geräteverwaltung und -Sicherheit mit und hast die Möglichkeit Dich im Rahmen Deiner Tätigkeit im Bereich IT-Sicherheit und IT-Audit weiterzubilden

• Du bringst grundlegendes Verständnis für IT-Themen mit und interessierst Dich für Apple-Produkte
• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen nach Deinem Abschluss sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Auch ein Quereinstieg mit ersten Berührungspunkten zur IT und zu Apple-Produkten ist möglich
• Du hast Lust, etwas zu bewegen und Dich proaktiv in einem wachsenden Unternehmen einzubringen
• Du hast Spaß am Kundenkontakt und interessierst Dich für die neuesten Entwicklungen in der IT
• Außerdem verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Deine Kunden kompetent beraten zu können
• Eine eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab

• Spannende Projekte mit erfahrenen Kolleg:innen, die ihr Wissen gerne mit Dir teilen
• Eine umfassende Einarbeitungsphase mit persönlicher Betreuung durch einen Mentor
• Möglichkeit zur Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Dir wird ein MacBook und ein iPhone zur Verfügung gestellt
• Ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld
• Wöchtentliche Remote-Tage
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub im Jahr

Wenn Du interessiert bist, Teil eines innovativen Teams zu werden und Deine Fähigkeiten in bedeutenden Projekten einzusetzen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!