Kundenservice-Mitarbeiter:in Langenthal

Unsere Produkte begeistern echte Outdoor- und Tierfans – mit deiner Unterstützung sorgen wir mdafür, dass jede Anfrage zu einem positiven Erlebnis wird.

Wir sind ein junges, motiviertes Team mit viel Herzblut und suchen dich als Verstärkung im Kundenservice!

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen & Kunden – per Telefon, E-Mail oder Chat
• Du berätst mit Leidenschaft zu unseren Spezialsortimenten: Reitsport, Fischerei, Landwirtschaft, Jagd
• Du findest für jede Frage die passende Lösung – sei es zur Bestellung, Reklamation oder Produktauswahl
• Du arbeitest eng mit Logistik, Marketing & Category Management zusammen – weil gute Beratung Teamwork ist

• Du bist kommunikativ, empathisch und denkst in Lösungen statt Problemen
• Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst dich auf Französisch gut verständigen
• Du hast ein Faible für Tiere, Natur oder Outdoor-Themen – Jackpot!

Good to have:

• Italienischkenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce

• Ein leidenschaftliches Team, das dich mit offenen Armen empfängt
• Vierbeiner im Büro? Bei uns ganz normal
• Möglichkeit auf einen Tag Home Office pro Woche nach Einarbeitung
• Viel Raum für eigene Ideen & Mitgestaltung – du kannst bei uns wirklich etwas bewegen
• Mitarbeiterrabatte, faire Bedingungen und flache Hierarchien
• Ein breites Aufgabenfeld, das nie langweilig wird

Pensum: 50-100%

Uns ist der kulturelle Fit und die Persönlichkeit des Menschen wichtiger als Hard-Skills und Abschlüsse. Solange du für den Job und unsere Produkte brennst, hast du eine gute Chance, Teil unseres Teams zu werden.