Account Manager (m/w/d)

Wir machen Influencer-Marketing so messbar wie Performance-Ads. Unsere Plattform aggregiert Echtzeit-Daten aus Instagram, TikTok, YouTube & Twitch und liefert Brands wie Agenturen klare Entscheidungsgrundlagen, um Kampagnen planbar zu skalieren.

• Kunden remote onboarden
• Nutzung & Health-Scores monitoren, Proaktiv-Touchpoints setzen
• Upsell- und Expansion-Potenziale identifizieren und pitchen
• Kündigungsrisiken früh erkennen, Renewals sichern
• Feedback strukturiert an Produkt & Tech zurückspielen
• Monatliches Reporting zu MRR-Impact, Nutzungsmustern und NPS

• 4+ Jahre Account- oder Customer-Success-Erfahrung in einem B2B-SaaS-Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in Upsell, Renewal und Churn-Prävention
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie klare, offene Kommunikation
• KPI-getriebene, selbstorganisierte Arbeitsweise in Remote-Teams
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und Reporting-Tools
• Pluspunkt: Erfahrung im Influencer- oder Performance-Marketing

• 100 % Remote (CET ± 1 h)
• Modernes Equipment und frei wählbares Betriebssystem
• Hohe Autonomie, direkter Draht zu Foundern & Produkt­entscheidungen

Bereit, mit uns Influencer-Marketing neu zu definieren?

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