Kundenberater im Innendienst (m/w/d) / Versicherungen

Die NEXURO GmbH ist ein digital ausgerichteter Versicherungsmakler mit Fokus auf Berufsunfähigkeit, betriebliche Altersvorsorge und Gewerbeversicherungen.
Seit 2018 helfen wir Privat- und Firmenkunden, fundierte Versicherungsentscheidungen zu treffen – unabhängig, transparent und digital.

Versicherungen | Digitaler Maklerbetrieb | Saarbrücken / Hybrid (optional)

Du kennst die Abläufe eines Versicherungsmaklers, hast Spaß am Kundenkontakt und willst nicht einfach nur „Sachbearbeitung machen“, sondern echten Einfluss auf Vertrieb & Kundenbeziehungen haben?

Dann bist du bei uns ziemlich richtig.

• Betreuung unserer Bestandskunden (Telefon, E-Mail, Webmeeting)

• Unterstützung des Vertriebs bei:

• Angebotserstellung
• Antrags- & Vertragsabwicklung

• Vor- und Nachbereitung von Beratungen

• Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften
• Pflege und Qualitätssicherung von Kunden- & Vertragsdaten im CRM
• Bearbeitung von Serviceanliegen (Änderungen, Rückfragen, Unterstützung im Bestand)
• Unterstützung bei administrativen Themen & internen Prozessen
  (inkl. einfacher buchhalterischer Vorarbeiten)
• Bestandsoptimierung/Crossselling

👉 Wichtig:
Du arbeitest nicht im Callcenter, keine Kaltakquise, keine Fließbandarbeit – sondern mit echten Kunden, echten Fällen und echtem Vertrauen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherung & Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement o. Ä.
• Berufserfahrung bei einem Versicherungsmakler oder Versicherer
• Grundlegende Produktkenntnisse im Bereich Sach- und Lebensversicherungen
• Freude am Kundenkontakt & ein serviceorientiertes Mindset
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (CRM, MS Office – papierloses Arbeiten ist für dich normal)
• Lust, Prozesse zu hinterfragen und besser zu machen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen UrlaubBetriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsausstattung ab Tag 1
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option nach dem Onboarding
• Zentrale Lage in Saarbrücken mit Parkplatz & guter ÖPNV-Anbindung

Lass von dir hören, wir freuen uns auf den Austausch!