Wir haben es uns zur Mission gemacht, die betriebliche Mobilität für Mitarbeitende zu revolutionieren. Als schnell wachsendes SaaS-Startup im Bereich Mobility-Tech helfen wir HR- und Fuhrpark-Teams dabei, ihren Teams intelligente, flexible und nachhaltige Mobilitätslösungen anzubieten – von öffentlichen Verkehrsmitteln über Fahrradleasing bis hin zu Shared-Mobility-Diensten.
Etliche Großkunden vertrauen auf unseren Service und wir werden unterstützt von führenden Investoren.
Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden in Deutschland – perspektivisch auch europaweit
- Eigenverantwortliche Begleitung des Onboardings und Förderung der Produktnutzung bei Neukunden
- Proaktives Arbeiten: Herausforderungen frühzeitig erkennen, Chancen identifizieren und kontinuierlichen Mehrwertfür unsere Kunden liefern
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Produkt und Support
- Tracking und Reporting von KPIs wie Nutzung, Kundenbindung, Zufriedenheit und Expansion
- Sprachrohr der Kunden: Feature-Wünsche und Produktverbesserungen aufnehmen und an unser Produktteam kommunizieren
- Identifizierung von Wachstumspotenzialen und Unterstützung bei Upselling und Vertragsverlängerungen
Qualifikation
- Du musst keine jahrelange Berufserfahrung haben – wichtiger ist uns deine Motivation, schnell zu lernen und früh Verantwortung zu übernehmen. Auch als Berufseinsteiger:in oder Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen
- Du sprichst und schreibst professionell auf Deutsch, um unsere Marke als zuverlässigen Partner für Großkunden zu repräsentieren. Sehr gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich
- Du trittst souverän und professionell gegenüber großen Unternehmenskunden auf – sowohl digital als auch vor Ort
- Du bringst positive Energie, eine optimistische Haltung und eine lösungsorientierte Denkweise mit
- Auch bei vielen Aufgaben behältst du den Überblick, setzt klare Prioritäten und arbeitest strukturiert
- Du hast ein natürliches Gespür für exzellente Kundenerlebnisse – weißt aber auch, wann ein klares, empathisches „Nein“ angebracht ist
- Für dich zählt: Ohne Daten ist es nicht passiert. Du arbeitest faktenbasiert
- Du bist anpassungsfähig und belastbar – zwei entscheidende Eigenschaften in unserem dynamischen Umfeld
Benefits
- Mobilitätsbudget für deinen eigenen Arbeitsweg
- "Family first": Sei bei wichtigen Familienmomenten dabei – ob Kinder abholen, Arztbesuche oder Betreuung
- Work from anywhere: Büro, Zuhause, Strand – arbeite, wo du am liebsten bist
- Eines der schönsten Büros Berlins (Mitte) mit kostenfreien Getränken
- Regelmäßige Teamevents
Ein motiviertes und sympathisches Team, das gemeinsam wachsen und lernen will - Und... eine kleine Überraschung an deinem ersten Arbeitstag 😉