my space barcelona

Director de operaciones hoteleras/apartamentos turísticos con Conocimientos de IT

Indefinido
Dirección, Gestión de Equipos
30.000 € a 35.000 € / año

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y
meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa.
En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y
competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.

Tareas

  • Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
    - Control de check-in y check-out de los apartamentos
    - Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las
    instalaciones comunes.
    - Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad
    de la cadena.
    - Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes.
    - Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.
    - Supervisar y coordinar al despartamento de ventas y atención al cliente
    - Gestión y resolución de conflictos e incidencias
    - Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
    - Supervisión continua del estado de los apartamentos
    - Control de caja
    - Coordinar y controlar el servicio de limpieza
    - Cierre de cuentas
    - Gestión de reservas
    - Ventas y Comercialización
    - Atención al cliente
    - Cierre de facturación
    - Servicios post-venta
  • -Web Development PHP and ASP.NET web services
    - Google Adwords marketing.
    - B2B manager / Affiliation Manager.
    - XML, JSON, API, Web Services
    - IT Technical support
    - Google analytics
    - #ICNEA #PMS + #ChannelManager

Requisitos

- Nivel alto de inglés y español. Otro idioma es un plus
- Con capacidad de organización
- Saber trabajar bajo presión
- Actitud profesional y comercial
- Tener carné de conducir y preferiblemente moto propia

- Se valorará experiencia en un puesto similar
- Horario de 11:00h a 20:00h de Lunes a Viernes

Beneficios

Descripción del puesto:
- Duración: Contrato indefinido
- Departamento: auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al
cliente, tareas administrativas
- Horario: tiempo completo, 40h/semanal
- Salario: según perfil
- Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional
- Idiomas: español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado
- Habilidades: Internet, Windows, Office.
- Otras habilidades: buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender.

Buscamos a una persona:
- Dinámica
- Resolutiva
- Analítica
- Autónoma
- Orientada al cliente
- Con ganas de aprender
- Motivada
- Proactiva
- Dispuesta a crecer con nosotros
- Toma de decisiones

Actualizado: hace 5 horas
ID del trabajo: 13194497
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my space barcelona

11-50 empleados
Hoteles y moteles

My Space Barcelona es una agencia experta en el sector turístico con sede en Barcelona. Desde hace más de 25 años, ofrecemos apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona, p…

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