Claim Manager (m/w/d) - Vertrags- und Reklamationsmanagement

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Claim Manager (m/w/d) – Vertrags- & Reklamationsmanagement“.

Aufgaben

• Als Claim Manager (m/w/d) prüfen Sie Gewährleistungsansprüche nationaler und internationaler Kunden und bewerten diese auf Basis vertraglicher Grundlagen
• Sie steuern Maßnahmen wie Ersatzteilprozesse und Abstimmungen mit Service- und Fachbereichen zur Lösungsfindung
• Zudem koordinieren Sie Baugruppen über den gesamten Prozess zwischen Kunden, internen Bereichen und Lieferanten
• Darüber hinaus erstellen Sie fachliche Stellungnahmen und entscheiden fundiert über Anerkennung oder Ablehnung von Ansprüchen
• In dieser Rolle führen Sie Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten und bewerten Vertrags- und Lieferbedingungen

Qualifikation

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, bspw. im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Gewährleistungsmanagement
• Zudem bringen Sie Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Reklamationsbearbeitung im technischen Umfeld mit
• Darüber hinaus überzeugen Sie durch eine analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit SAP runden Ihr Profil ab

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• IG-Metall-Tarifvertrag: Regelmäßige Gehaltssprünge dank tariflicher Regelung
• Sicherheit: Krisensicherer Arbeitgeber mit stabiler Auftragslage
• Moderner Arbeitgeber: Das Unternehmen bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit neuster technischer Ausstattung
• Weiterbildung: Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungen zur kontinuierlichen Qualifizierung

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.